tag:blogger.com,1999:blog-32454642313449930392024-03-06T17:02:53.946-03:00:: BLOG MAC :: LUXURY BLOG ::Marco Aurélio Chaves Macedo de Oliveirahttp://www.blogger.com/profile/16853143851068195003noreply@blogger.comBlogger251125tag:blogger.com,1999:blog-3245464231344993039.post-88743517535733640152015-10-02T13:14:00.000-03:002015-10-02T13:15:04.428-03:00São Paulo Boat Show 2015<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg3r6sFBIPCVoJPBJ9xUWjqhpfFVN_BMQAM1D_6aDW4WRs7gPsUWHGzNIKwyNIL9T9CKjpx6F1p88_ZvuUZ8Hk3xJ1FFVpVzW6uZ_9bgr2fUGQUOT3hMwuEAXH44mKbL07pfrJCF9wMVAk/s1600/Sem+T%25C3%25ADtulo-3.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="203" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg3r6sFBIPCVoJPBJ9xUWjqhpfFVN_BMQAM1D_6aDW4WRs7gPsUWHGzNIKwyNIL9T9CKjpx6F1p88_ZvuUZ8Hk3xJ1FFVpVzW6uZ_9bgr2fUGQUOT3hMwuEAXH44mKbL07pfrJCF9wMVAk/s400/Sem+T%25C3%25ADtulo-3.jpg" width="400" /></a></div>
<div style="background-color: white; box-sizing: border-box; color: #333333; font-family: Raleway, sans-serif; font-size: 15px; line-height: 24px; margin-bottom: 10px; text-align: left;">
O maior salão náutico indoor da América Latina, o São Paulo Boat Show, vai movimentar o mercado náutico na capital paulista, entre os dias 1º e 06 de outubro, com os mais sofisticados e tecnológicos barcos dos renomados estaleiros nacionais e internacionais presentes no País.</div>
<div style="background-color: white; box-sizing: border-box; color: #333333; font-family: Raleway, sans-serif; font-size: 15px; line-height: 24px; margin-bottom: 10px;">
A 18ª edição do evento terá cerca de 100 expositores que vão apresentar a maior variedade de produtos do universo náutico, como lanchas, veleiros, jets, infláveis, caiaques, motores e acessórios.</div>
<div style="background-color: white; box-sizing: border-box; color: #333333; font-family: Raleway, sans-serif; font-size: 15px; line-height: 24px; margin-bottom: 10px;">
Uma das grandes novidades deste ano é a parceria inédita com a PADI Dive Festival, a mais completa feira de mergulho da América Latina, que será realizada simultaneamente para integrar os visitantes no Transamérica Expo Center.</div>
<div style="background-color: white; box-sizing: border-box; color: #333333; font-family: Raleway, sans-serif; font-size: 15px; line-height: 24px; margin-bottom: 10px;">
Já o tradicional “Espaço dos Desejos” vai trazer para o evento os lançamentos do mercado de luxo.</div>
<div style="background-color: white; box-sizing: border-box; color: #333333; font-family: Raleway, sans-serif; font-size: 15px; line-height: 24px; margin-bottom: 10px;">
Maiores informações: <a href="http://www.saopauloboatshow.com.br/">www.saopauloboatshow.com.br</a></div>
<div style="background-color: white; box-sizing: border-box; color: #333333; font-family: Raleway, sans-serif; font-size: 15px; line-height: 24px; margin-bottom: 10px;">
<br /></div>
Marco Aurélio Chaves Macedo de Oliveirahttp://www.blogger.com/profile/16853143851068195003noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-3245464231344993039.post-2058059195867258282015-10-01T13:48:00.000-03:002015-10-02T13:50:10.902-03:00BLOG MAC SE ATUALIZA SOBRE O MERCADO DE LUXO,<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">O LUXO APLICADO A GESTÃO.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Criado em 2003 o curso tornou-se um dos produtos mais importantes e representativos da MCF, partindo em 2015 para sua 59a edição.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Aborda, sob o foco da gestão, como funciona uma operação de produtos/serviços de Luxo e Premium e como podemos traduzir e aplicar as técnicas e ferramentas para outros segmentos.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<br />
<table align="center" cellpadding="0" cellspacing="0" class="tr-caption-container" style="margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: center;"><tbody>
<tr><td style="text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgC7TQJqvJXZeELpcxiQirHDe_Ld4y_co7POvP1J7AQjaPxDdZupEoLYL_hj-yd5bI5MudWZbLgRcFacXV7pBEVzl1G0MW37S50jXneC57y-25s8S0cHzvcsRJT8igO8ok0mt8eDc75MR8/s1600/12080133_848902101891934_7251727197076721948_o.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: auto; margin-right: auto;"><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><img border="0" height="400" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgC7TQJqvJXZeELpcxiQirHDe_Ld4y_co7POvP1J7AQjaPxDdZupEoLYL_hj-yd5bI5MudWZbLgRcFacXV7pBEVzl1G0MW37S50jXneC57y-25s8S0cHzvcsRJT8igO8ok0mt8eDc75MR8/s400/12080133_848902101891934_7251727197076721948_o.jpg" width="400" /></span></a></td></tr>
<tr><td class="tr-caption" style="text-align: center;"><i><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Turma da 59° Edição do curso na MFC Consultoria e Conhecimento.</span></i></td></tr>
</tbody></table>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Marco Aurelio Chaves, CEO do Blog MAC teve o prazer de participar entre os dias 30 e 01 de Outubro da última edição.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Onde teve como ponto forte reflexões sobre o cenário atual da economia e como as empresas do segmento de luxo podem se diferenciar em momentos diversos.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Maiores informações: <a href="http://www.mcfconsultoria.com.br/website/curso/" target="_blank">http://www.mcfconsultoria.com.br/website/curso/ </a></span><br />
<br />Marco Aurélio Chaves Macedo de Oliveirahttp://www.blogger.com/profile/16853143851068195003noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-3245464231344993039.post-74166553838546242552015-08-10T13:25:00.000-03:002015-10-02T13:26:20.981-03:00Labace 2015<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj78YsuJZq1wg7coMUuaxGmz0-4rCa7bBzUybTbwCQPKL6kGOB3efAfpYi241DxcirJfk1E9Vv7jUlbmiFnx4ZwnsMr-D7E0KOkPD070INqLc-o2h2sTCZebCXFdZk3D-BJfskN9KUugt4/s1600/07.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="224" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj78YsuJZq1wg7coMUuaxGmz0-4rCa7bBzUybTbwCQPKL6kGOB3efAfpYi241DxcirJfk1E9Vv7jUlbmiFnx4ZwnsMr-D7E0KOkPD070INqLc-o2h2sTCZebCXFdZk3D-BJfskN9KUugt4/s320/07.jpg" width="320" /></a></div>
<div style="background-color: white; box-sizing: border-box; color: #666666; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 14px; line-height: 21px; margin-bottom: 15px;">
A 11º edição da Labace (Latin American Business Aviation & Conference), conciderado o maior evento da aviação realizado anualmente no Brasil continua um sucesso.</div>
<div style="background-color: white; box-sizing: border-box; color: #666666; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 14px; line-height: 21px; margin-bottom: 15px;">
A edição de 2015 terá mais de 150 empresas expositoras com mais de 50 aeronaves em exposição ao público, tradicionalmente é realizada no aeroporto de Congonhas, em São Paulo (SP), e foca principalmente no setor executivo.</div>
<div style="background-color: white; box-sizing: border-box; color: #666666; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 14px; line-height: 21px; margin-bottom: 15px;">
<br /></div>
<table align="center" cellpadding="0" cellspacing="0" class="tr-caption-container" style="margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: center;"><tbody>
<tr><td style="text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEji2HKNQw-Jy5cglZ8TQxEZPD5V17P9E0qAJ7ZIXW-QX7Np2GAYHnjHkLbfRPOcBDOCm_tUPwlDK2i3B2aAoRcWDbUx6nIIM0blCVcGpBY-MURl7cc9uLsAaucb7_4hILlUGeFdR4wvceE/s1600/Labace2014-960x640.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: auto; margin-right: auto;"><img border="0" height="266" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEji2HKNQw-Jy5cglZ8TQxEZPD5V17P9E0qAJ7ZIXW-QX7Np2GAYHnjHkLbfRPOcBDOCm_tUPwlDK2i3B2aAoRcWDbUx6nIIM0blCVcGpBY-MURl7cc9uLsAaucb7_4hILlUGeFdR4wvceE/s400/Labace2014-960x640.jpg" width="400" /></a></td></tr>
<tr><td class="tr-caption" style="text-align: center;"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><i>Foto: ABAG</i></span></td></tr>
</tbody></table>
<div style="background-color: white; box-sizing: border-box; color: #666666; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 14px; line-height: 21px; margin-bottom: 15px;">
Além de grande fabricantes e distribuidores de aviões e helicópteros, também participarão da feira deste ano outros segmentos do mercado de avição tais como; operadores, oficinas de manutenção, interiores, equipamentos e de novos aeroportos para a aviação geral.</div>
<div style="background-color: white; box-sizing: border-box; color: #666666; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 14px; line-height: 21px; margin-bottom: 15px;">
“Devido a crise econômica, o evento deste ano será um pouco menor em relação as duas últimas edições”, antecipou Ricardo Nogueira, presidente da ABAG (Associação Brasileira de Aviação Geral), que organiza a Labace.</div>
<div style="background-color: white; box-sizing: border-box; color: #666666; font-family: 'Open Sans', sans-serif; font-size: 14px; line-height: 21px; margin-bottom: 15px;">
Maiores informações: <a href="http://www.abag.org.br/labace2015/">http://www.abag.org.br/labace2015/</a></div>
Marco Aurélio Chaves Macedo de Oliveirahttp://www.blogger.com/profile/16853143851068195003noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-3245464231344993039.post-20299972727960456982014-08-18T10:42:00.001-03:002015-10-02T13:18:06.072-03:00Avantto é sucesso na Labace 2014<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">A Avantto encerrou a sua quinta participação na Labace com saldo positivo. A maior Feira de Aviação da América latina, reuniu nos dias 12, 13 e 14 cerca de 60 Expositores e recebeu mais de 15 mil interessados no mercado de aviação.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Já a Avantto, primeira e maior empresa de gerenciamento e compartilhamento de aeronaves comemora os bons resultados. Em relação ao ano passado, o retorno de vendas e prospects dobrou.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Segundo o presidente da empresa, Rogério Andrade, esse aumento se deve a uma maior aceitação do mercado do conceito de compartilhamento. "Percebemos que cada vez mais pessoas e empresas encontram no compartilhamento a combinação ideal entre demanda, conforto e custo quando o assunto é voar," disse.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">A Avantto expôs o avião Phenom 300, ideal para voos de curtas e médias distancias. De SP e RJ para as principais capitais latino-americanas sem escalas.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<br />
<table align="center" cellpadding="0" cellspacing="0" class="tr-caption-container" style="margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: center;"><tbody>
<tr><td style="text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjGuF88X_5cQgT_dpPTJfTC_PxPKqmF_eb0kxecFV-FjGY1iEk0G9NKWPS9kA0tuofIUGKbQcRBd-R_CrV2d98HgZ-8oOMSIKu1jdRL4cbTvnfIESC42wbFJtDtthNrscj4-og-xyBoL-4/s1600/foto+por+Jorge+Etges.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: auto; margin-right: auto;"><img border="0" height="266" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjGuF88X_5cQgT_dpPTJfTC_PxPKqmF_eb0kxecFV-FjGY1iEk0G9NKWPS9kA0tuofIUGKbQcRBd-R_CrV2d98HgZ-8oOMSIKu1jdRL4cbTvnfIESC42wbFJtDtthNrscj4-og-xyBoL-4/s1600/foto+por+Jorge+Etges.jpg" width="400" /></a></td></tr>
<tr><td class="tr-caption" style="text-align: center;"><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Embraer Phenom 300 </span></td></tr>
</tbody></table>
<span style="font-family: 'Trebuchet MS', sans-serif;">Mais informações sobre gerenciamento e compartilhamento em </span><a href="http://www.avantto.com.br/" style="font-family: 'Trebuchet MS', sans-serif;">www.avantto.com.br</a><br />
<i><br /></i>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><i>Fonte: <b style="background-color: white; font-size: 13px; list-style: none; margin: 0px; padding: 0px;">Hochmuller Comunicação</b></i></span>Marco Aurélio Chaves Macedo de Oliveirahttp://www.blogger.com/profile/16853143851068195003noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-3245464231344993039.post-35358200001391317002014-08-12T18:03:00.000-03:002014-08-12T18:03:59.608-03:00Helicidade estará na 11ª edição da LABACE<i><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Situado no Bairro do Jaguaré, ponto estratégico para quem precisa se locomover por São Paulo, o Helicidade oferece serviços premium tanto para passageiros quanto para pilotos.</span></i><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhspDj0l_0AY2k8znVciayhyphenhyphen2nhkc7b_c6iFeB5TanqDQED70gGJGqSlokvYqJGhO2e1bL9AXZxuOAc3_LJRBVJwGZ75xKhnPP9EgX9GK8s645AelQE3kNEW5zDPxYX9tcNZvcshqQOrVE/s1600/imagem_release_256802.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhspDj0l_0AY2k8znVciayhyphenhyphen2nhkc7b_c6iFeB5TanqDQED70gGJGqSlokvYqJGhO2e1bL9AXZxuOAc3_LJRBVJwGZ75xKhnPP9EgX9GK8s645AelQE3kNEW5zDPxYX9tcNZvcshqQOrVE/s1600/imagem_release_256802.jpg" height="282" width="400" /></a></div>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">O Helicidade Heliporto estará presente, pelo 5º ano consecutivo, na LABACE (Latin American Business Aviation Conference & Exhibition), maior feira de aviação executiva da América Latina e segunda maior do mundo, que será realizada entre os dias 12, 13 e 14 de agosto, das 12h às 20h, no Aeroporto de Congonhas, em São Paulo. Este ano o Helicidade aumentou a participação no evento e contará com um espaço de 36 m², localizado centro de exposições, corredor 2, estande 2001.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Em 2013, mais de 16 mil pessoas visitaram A LABACE ao longo dos três dias de evento. Para 2014, a expectativa da ABAG (Associação Brasileira de Aviação Geral) é de que o número de visitantes seja ainda maior. “Decidimos ampliar o estande do Helicidade para atender aos nossos clientes e visitantes com mais comodidade ainda”, diz Edson Pedroso, diretor do heliporto.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Considerado um dos maiores heliportos da América Latina e um dos mais luxuosos do mundo, sendo o mais luxuoso do Brasil, no Helicidade os passageiros contam com sala de espera protegida contra ruídos, climatizada e com cafeteria, restaurante, salas para reuniões, confortáveis suítes para pernoite, estacionamento particular com serviço de manobrista. Na recepção há uma revistaria com os melhores títulos nacionais e internacionais, além de loja de conveniências e caixa eletrônico.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Para os pilotos há uma sala confortável, equipada com televisão a cabo, computadores com acesso à internet, serviços de estação meteorológica e até poltronas de massagem, para os pilotos relaxarem entre um voo e outro. Todos os serviços oferecidos aos passageiros também podem ser usufruídos pelos pilotos.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><b>Sobre o Helicidade</b></span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Idealizado pelo economista Fabio Tinelli, o Helicidade iniciou as operações em 2002, no bairro do Jaguaré (SP). Atualmente, configura entre um dos maiores centros de serviços especializados para helicópteros do país (Full Service).</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgZWvwzzEMH-2uo0m-UlaWY1Vm9lsHBhmKISV680ZIAS18Il-SrhI-Ha79VN6jlERX0W61mlm2_bIrFlzOCueX75nEZ28hCMpcj67GKJl1BnFE2gMb75wmNH-or3TaEvX82QMKMC6kceqc/s1600/554-helicidade-heliporto2.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgZWvwzzEMH-2uo0m-UlaWY1Vm9lsHBhmKISV680ZIAS18Il-SrhI-Ha79VN6jlERX0W61mlm2_bIrFlzOCueX75nEZ28hCMpcj67GKJl1BnFE2gMb75wmNH-or3TaEvX82QMKMC6kceqc/s1600/554-helicidade-heliporto2.jpg" height="273" width="400" /></a></div>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Com área de 18 mil m² e um prédio de quatro andares, o Helicidade conta com um heliponto, 11 spots, 4.500 m² de hangaragem, com capacidade para cerca de 80 aeronaves, oficina para manutenção, mais áreas de manobra e abastecimento. </span><br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<br /></div>
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh8hniSGQwstq0OQwFOhSjaMnLPV9oW2_lEKXLx8AUp5TWS5hzL0uZm6ROy2Mvc-vV85BuCtzFCmTDbPaqkzSwff_bEEyiWwxInH8HsgQyxejw2xS3QILE89rsDAoeabdQaLuH7m7KaTS4/s1600/images+(1).jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh8hniSGQwstq0OQwFOhSjaMnLPV9oW2_lEKXLx8AUp5TWS5hzL0uZm6ROy2Mvc-vV85BuCtzFCmTDbPaqkzSwff_bEEyiWwxInH8HsgQyxejw2xS3QILE89rsDAoeabdQaLuH7m7KaTS4/s1600/images+(1).jpg" height="299" width="400" /></a></div>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: 'Trebuchet MS', sans-serif;">Mais informações, acesse www.helicidade.com.br ou ligue +55 (11) 3767-3500 / 3939-3500</span><br />
<span style="font-family: 'Trebuchet MS', sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Fonte: <b>WR Comunicação </b></span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><b><a href="http://www.wrimprensa.com.br/" target="_blank">www.wrimprensa.com.br </a></b></span><br />
Marco Aurélio Chaves Macedo de Oliveirahttp://www.blogger.com/profile/16853143851068195003noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-3245464231344993039.post-35120285061172047712014-08-08T09:39:00.004-03:002014-08-08T09:52:18.054-03:00Pilatus Aircraft expõe e vende no Brasil avião que deu a volta ao mundo<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><i>O PC-12 NG será vendido na Labace (Latin American Business Aviation & Conference) pela Synerjet, distribuidora da Pilatus na América Latina. O novo modelo da companhia suíça, o PC-24, também será apresentado.</i></span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><i><br /></i></span>
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgxxCTcfGJg9l9fvdyAU04NJFupvIJs4oRLdatyqV_Z0qN-OvCrv5Et8R8hzgmUL2h-KJNw4jdFCfSepCHYaywAsKT3ZRvj-JS44OyV9_aY5DNXSViK-Ad2i7pUarpsVuYGAK-v7XP6UHc/s1600/!cid_ii_147b1bff33e005d8.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgxxCTcfGJg9l9fvdyAU04NJFupvIJs4oRLdatyqV_Z0qN-OvCrv5Et8R8hzgmUL2h-KJNw4jdFCfSepCHYaywAsKT3ZRvj-JS44OyV9_aY5DNXSViK-Ad2i7pUarpsVuYGAK-v7XP6UHc/s1600/!cid_ii_147b1bff33e005d8.png" height="260" width="400" /></a></div>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">A Synerjet, distribuidora exclusiva das aeronaves da Pilatus Aircraft na América Latina, irá expor o turboélice PC-12 NG na 11ª edição da LABACE (Latin American Business Aviation & Conference), que acontece entre os dias 12 e 14 de agosto, em São Paulo. O avião foi usado pela jornalista Amelia Earhart – homônima da famosa aviadora que desapareceu no Oceano Pacífico – para cruzar o globo, em 2014. </span><br />
<br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">A empresa suíça também apresentará o projeto do PC-24, o novo modelo da companhia, que inaugura uma nova categoria de jatos executivos: o SVJ – Super Versatile Jet. Assim como os turboélices, os SVJs poderão operar em pistas muito curtas e não preparadas, mas terão velocidade, alcance e conforto de um jato médio.</span><br />
<br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">O protótipo do avião teve seu rollout (aparição inaugural) no dia 1º de agosto, na Suíça, e em maio as primeiras 84 unidades do aeromodelo foram vendidas sob encomenda – elas serão entregues entre 2017 e 2019. Três delas foram compradas por brasileiros, que a receberão em 2018. Ainda não há prazo para a aeronave voltar às vendas.</span><br />
<br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">O PC-12 NG é um dos mais populares monomotores do mundo. Com espaço para até nove passageiros, o avião de luxo teve mais de 1,2 mil unidades vendidas no planeta e é usada por executivos, governos e até mesmo como ambulância aérea. A aeronave atinge até 518 km/h (322 mph) e tem uma autonomia de voo de 2.889 quilômetros (1.560 milhas náuticas).</span><br />
<br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Quando foi usado pela jornalista Amelia Earhart, o avião foi modificado: recebeu um tanque suplementar de 3.100 litros (800 galões), ampliando a autonomia de voo para 4.630 quilômetros (2.500 milhas náuticas). Também foram instalados equipamentos de comunicação via satélite para transmissões ao vivo e uso de redes sociais.</span><br />
<br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Já o PC-24 terá velocidade de cruzeiro de 787 km/h (489 mph) e autonomia de voo de 3.611 quilômetros (1.950 milhas náuticas) com quatro passageiros. Voará a uma altitude de 13.716 metros (45.000 pés) e sua cabine apresentará nível de conforto acima da média para até dez passageiros na versão de alta densidade ou seis a oito pessoas na versão executiva. A aeronave será certificada para operação com apenas um piloto.</span><br />
<br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><b>LABACE:</b></span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">A Labace 2014 é a 11ª edição da feira que reúne tudo que há de novidade da aviação executiva no mercado. A América Latina é detentora de 11% da frota de jatos executivos do mundo, número que segue em crescimento – já existem pelo menos US$ 15 bilhões de Dólares em encomendas até 2023. Estima-se que só no Brasil esse número seja de US$ 8,4 bilhões para até 530 novas aeronaves. No ano passado, a Labace reuniu 180 expositores e apresentou 68 aeronaves, com modelos de até US$ 65 milhões.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><i></i></span><br />
<i><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Fonte: Porta-Voz Assessoria de Imprensa & Comunicação Estratégica</span></i>Marco Aurélio Chaves Macedo de Oliveirahttp://www.blogger.com/profile/16853143851068195003noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-3245464231344993039.post-80551722112195300632014-08-05T14:13:00.005-03:002014-08-18T10:43:15.979-03:00Procopio Special Vehicles apresenta JETVAN na 11ª edição da Labace<i><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Empresa de customização de veículos transforma Sprinters Mercedes em mobile offices de alto padrão, reunindo itens encontrados em jatos de luxo.</span></i><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjemE3CAHS-Q7s_LX-wR3Sx6ZLpj8hqqFPt13FdS4h0N-XefalE91s-xKlPqcyavuCTrQ0QqboCVffh7KzeGJBpD7TFYZCiOIXcUN2zcLdOhaAOSWZS6lAVCAGxHkZ7DkAXZN42szbM8ws/s1600/!cid_image002_jpg@01CFAFDC.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjemE3CAHS-Q7s_LX-wR3Sx6ZLpj8hqqFPt13FdS4h0N-XefalE91s-xKlPqcyavuCTrQ0QqboCVffh7KzeGJBpD7TFYZCiOIXcUN2zcLdOhaAOSWZS6lAVCAGxHkZ7DkAXZN42szbM8ws/s1600/!cid_image002_jpg@01CFAFDC.jpg" height="278" width="400" /></span></a></div>
<div style="text-align: center;">
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span></div>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">A empresa Procopio Special Vehicles apresenta sua Jetvan na 11ª edição da Labace (Latin American Business Aviation & Conference) – o maior evento da aviação executiva da América Latina e a segunda maior feira de aviação executiva do mundo - que acontece entre os dias 12 e 14 de agosto de 2014, no Aeroporto de Congonhas, em São Paulo.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Especialista em customização de veículos especiais, a Procopio traz para o cenário automotivo de luxo um conceito de transporte inédito no Brasil, conhecido como Jetvan. Trata-se de uma van do modelo Sprinter Mercedes Benz que, customizada, reúne, internamente, tudo o que se pode encontrar em jatos executivos. </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Com valores médios a partir de R$350 mil, este veículo pode ser equipado com diversos itens que fazem dele tanto um escritório móvel, como um ambiente para traslados e viagens extremamente confortáveis, com modernos recursos de entretenimento. Desenvolvida para funcionar prioritariamente como um mobile office, a Jetvan traz o escritório físico para dentro do carro, otimizando o tempo de executivos que necessitam de mobilidade, segurança e discrição. </span><br />
<div>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgCB-Z5xcJu6vm3xfPHYqXzt5oHrMJHO2uQTzeVq90gIuKannjEH-7oYMs3ULYTXkGqvthcAsEQ_9GtQjYC41S3pwRmkhjObU4vmjxelE5ToWzeH4rITv9Yifb0MkUk9ZW3j4K4da8LjWQ/s1600/!cid_image004_jpg@01CFB007.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgCB-Z5xcJu6vm3xfPHYqXzt5oHrMJHO2uQTzeVq90gIuKannjEH-7oYMs3ULYTXkGqvthcAsEQ_9GtQjYC41S3pwRmkhjObU4vmjxelE5ToWzeH4rITv9Yifb0MkUk9ZW3j4K4da8LjWQ/s1600/!cid_image004_jpg@01CFB007.jpg" height="263" width="400" /></span></a></div>
<div>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span></div>
<div>
<div>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">As diversas configurações oferecidas pela Procopio para a Jetvan Sprinter atendem ao estilo, gosto e necessidade de cada cliente. Verdadeiro ‘jato sobre rodas’, a Jetvan conta com todos os adereços e necessidades de um escritório: poltronas de couro retráteis aviation style com massageador, telas de Led Ultra HD, frigobar, bar executivo, Apple TV, modem wi-fi, Playstation, MAC mini e lavabo. </span></div>
<div>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span></div>
<div>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">O interior da Jetvan é montado por artesões selecionados pela Procopio. O carro conta ainda com iluminação quente, fria e indireta, cada uma delas adequada aos diferentes momentos do dia. </span></div>
<div>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span></div>
<div>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Modelo já consolidado nos Estados Unidos e na Europa, fora do Brasil a Jetvan é utilizada por nomes como Jerry Seinfield, Tiger Woods, Stevie Wonder e Michael Douglas, entre outros. Novidade em território nacional, a Procopio faz o lançamento oficial do modelo na feira, para atender ao mercado brasileiro de alto padrão, além de entrar no mercado internacional, com preços mais competitivos que seus concorrentes no exterior.</span></div>
<div>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span></div>
<div>
<b><i><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Entre os equipamentos da Jetvan estão:</span></i></b></div>
<div>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span></div>
<div>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Poltronas aviation style, revestidas em couro, com massageadores.</span></div>
<div>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Sofá revestido em couro.</span></div>
<div>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Acabamento com lâminas de madeira do tipo rádica nos móveis.</span></div>
<div>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Couro ecológico e/ou suede no revestimento do teto e das laterais.</span></div>
<div>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Iluminação diferenciada com efeito de cromoterapia.</span></div>
<div>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Persianas black-out automatizadas com controle remoto.</span></div>
<div>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Insulfilm black-out especial.</span></div>
<div>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Sistema de áudio e vídeo com TVs LED 3D.</span></div>
<div>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Play Station III.</span></div>
<div>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Processador de áudio e vídeo bit one, cabos e entradas HDMI.</span></div>
<div>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Tablet.</span></div>
<div>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Modem e roteador 4G.</span></div>
<div>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Bar executivo, frigobar e adega climatizada.</span></div>
<div>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Sistema automatizado de abertura da porta lateral, sincronizado automaticamente com o acionamento do degrau de acesso.</span></div>
<div>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Mesas retráteis.</span></div>
<div>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Ar-condicionado.</span></div>
<div>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Amplo porta-malas com cabideiro.</span></div>
<div>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Divisória de vidro para privacidade total dos passageiros, com isolamento termoacústico da cabine do motorista.</span></div>
<div>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Interfone para comunicação com o motorista.</span></div>
<div>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Mesa de centro removível.</span></div>
<div>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Console especial com compartimento cofre.</span></div>
<div>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"> </span></div>
<div>
<b><i><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Sobre a Procopio Special Vehicles:</span></i></b></div>
<div>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span></div>
<div>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Com mais de meio século de experiência no segmento automotivo, há 10 anos a Procopio se dedica exclusivamente ao mercado de customização de veículos de luxo, desenvolvendo soluções personalizadas em forma de arte automotiva aos seus clientes. Atualmente, a Procopio trabalha com cinco modelos de carros: Jetvans, Jetbus, Limusines, Hearse e SUV Limo President. </span></div>
<div>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span></div>
<div>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Os produtos desenvolvidos pela Procopio têm como principal objetivo oferecer experiências marcantes sobre rodas, com conforto, tecnologia, design e qualidade dos carros que customiza. </span></div>
<div>
<br /></div>
</div>
<div>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><i>Fonte: <span style="font-size: 12pt;">M2 Assessoria de
Comunicação</span></i></span></div>
<b><span style="font-size: 12pt;"><u><o:p></o:p></u></span></b>Marco Aurélio Chaves Macedo de Oliveirahttp://www.blogger.com/profile/16853143851068195003noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-3245464231344993039.post-41255852096331330942014-06-09T19:31:00.002-03:002014-08-08T09:40:14.990-03:00Temos Que Ser Bons Atores<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify;">
<span lang="PT" style="font-size: 11pt; line-height: 150%;"><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><b><i>A
Abordagem Teatral na Gestão de Serviços</i></b><o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify;">
<span lang="PT" style="font-size: 11pt; line-height: 150%;"><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Me
considero privilegiado por ter sido aluno do Professor Raymond Fisk <a href="http://www.rayfisk.com/">www.rayfisk.com</a>, um reconhecido especialista
americano de marketing de serviços. Fisk criou a teoria da Abordagem Teatral,
defendendo que existem semelhanças fortes entre uma Peça de Teatro e uma Empresa
Prestadora de Serviços.<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify;">
<span lang="PT" style="font-size: 11pt; line-height: 150%;"><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Essa
abordagem inovadora sugere as seguintes analogias: <o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify;">
<br /></div>
<table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" class="MsoNormalTable" style="border-collapse: collapse; mso-padding-alt: 0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; mso-yfti-tbllook: 480;">
<tbody>
<tr>
<td style="padding: 0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; width: 216.1pt;" valign="top" width="288"><div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify;">
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><b><span lang="PT" style="font-size: 11pt; line-height: 150%;">Clientes</span></b><span lang="PT" style="font-size: 11pt; line-height: 150%;"><o:p></o:p></span></span></div>
</td>
<td style="padding: 0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; width: 216.1pt;" valign="top" width="288"><div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify;">
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><b><span lang="PT" style="font-size: 11pt; line-height: 150%;">::</span></b><b><span lang="PT" style="font-size: 11pt; line-height: 150%;"> Público<o:p></o:p></span></b></span></div>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="padding: 0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; width: 216.1pt;" valign="top" width="288"><div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify;">
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><b><span lang="PT" style="font-size: 11pt; line-height: 150%;">Pessoal
que presta o serviço</span></b><span lang="PT" style="font-size: 11pt; line-height: 150%;"><o:p></o:p></span></span></div>
</td>
<td style="padding: 0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; width: 216.1pt;" valign="top" width="288"><div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify;">
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><b><span lang="PT" style="font-size: 11pt; line-height: 150%;">::</span></b><b><span lang="PT" style="font-size: 11pt; line-height: 150%;"> Atores <o:p></o:p></span></b></span></div>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="padding: 0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; width: 216.1pt;" valign="top" width="288"><div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify;">
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><b><span lang="PT" style="font-size: 11pt; line-height: 150%;">Local
de preparação do serviço</span></b><span lang="PT" style="font-size: 11pt; line-height: 150%;"><o:p></o:p></span></span></div>
</td>
<td style="padding: 0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; width: 216.1pt;" valign="top" width="288"><div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify;">
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><b><span lang="PT" style="font-size: 11pt; line-height: 150%;">::</span></b><b><span lang="PT" style="font-size: 11pt; line-height: 150%;"> Bastidores<o:p></o:p></span></b></span></div>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="padding: 0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; width: 216.1pt;" valign="top" width="288"><div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify;">
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><b><span lang="PT" style="font-size: 11pt; line-height: 150%;">Local
de prestação do serviço </span></b><span lang="PT" style="font-size: 11pt; line-height: 150%;"><o:p></o:p></span></span></div>
</td>
<td style="padding: 0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; width: 216.1pt;" valign="top" width="288"><div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify;">
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><b><span lang="PT" style="font-size: 11pt; line-height: 150%;">::</span></b><b><span lang="PT" style="font-size: 11pt; line-height: 150%;"> Palco <o:p></o:p></span></b></span></div>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="padding: 0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; width: 216.1pt;" valign="top" width="288"><div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify;">
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><b><span lang="PT" style="font-size: 11pt; line-height: 150%;">Processo
de prestação do serviço</span></b><span lang="PT" style="font-size: 11pt; line-height: 150%;"><o:p></o:p></span></span></div>
</td>
<td style="padding: 0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; width: 216.1pt;" valign="top" width="288"><div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify;">
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><b><span lang="PT" style="font-size: 11pt; line-height: 150%;">::</span></b><b><span lang="PT" style="font-size: 11pt; line-height: 150%;"> Peça<o:p></o:p></span></b></span></div>
</td>
</tr>
</tbody></table>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify;">
<span lang="PT" style="font-size: 11pt; line-height: 150%;"><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Como
podemos interpretar estas variáveis e introduzi-las no quotidiano das empresas?<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify;">
<span lang="PT" style="font-size: 11pt; line-height: 150%;"><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">O <b>Público </b>fez o esforço de sair de casa, ir
até ao teatro e comprar o bilhete de entrada. <b><o:p></o:p></b></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify;">
<span lang="PT" style="font-size: 11pt; line-height: 150%;"><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Pretende, por isso, ver um bom espetáculo e tem
direito a ele. Se isso não acontecer, o público ficará desiludido, não voltará nem
recomendará aquela peça ou aquela Companhia de Teatro a amigos e conhecidos.<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify;">
<span lang="PT" style="font-size: 11pt; line-height: 150%;"><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">É exactamente assim que os Clientes das empresas de
serviços se sentem e se comportam. <o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify;">
<span lang="PT" style="font-size: 11pt; line-height: 150%;"><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Os empresários e gestores devem refletir sobre esta
questão!<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify;">
<span lang="PT" style="font-size: 11pt; line-height: 150%;"><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Os <b>Atores </b>normalmente são profissionais
qualificados, ou seja com formação em artes dramáticas, mas possuem também um
perfil adequado ao trabalho que fazem, ou seja, têm talento para lidar com o
Público e o conquistar.<b><o:p></o:p></b></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify;">
<span lang="PT" style="font-size: 11pt; line-height: 150%;"><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Nem todas as pessoas conseguem ser bons atores. É
preciso combinar de forma harmoniosa a formação técnica com o jeito e o gosto. O
mesmo acontece com os prestadores de serviços. É fundamental que os prestadores
de serviços que lidam diretamente com os clientes tenham formação técnica no
tipo de serviço que prestam, mas também “transpirem” talento e sejam ‘<i>Entusiastas do Serviço’</i>, isto é,
tenham simpatia natural e preocupação genuína em ajudar clientes na resolução
de problemas.<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify;">
<span lang="PT" style="font-size: 11pt; line-height: 150%;"><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Na sua empresa, o pessoal
que contata diretamente com clientes tem formação e talento? Pense nisso!<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify;">
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><span lang="PT" style="font-size: 11pt; line-height: 150%;">Os <b>Bastidores </b>n</span><span lang="PT" style="font-size: 11pt; line-height: 150%;">ão
estão à vista do Público.<b> </b>Atrás das cortinas, está esse local onde todas
as acções são planejadas e preparadas, e onde se presta todo o apoio ao Palco.<b><o:p></o:p></b></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify;">
<span lang="PT" style="font-size: 11pt; line-height: 150%;"><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">O
pessoal que trabalha nos Bastidores deve ser tecnicamente competente, dinâmico,
com capacidade de organização, contribuindo para o sucesso da peça. Embora não
seja desejável, poderão até ser <i>Burocratas dos Serviços,</i> ou seja, ter um perfil de menor simpatia e
menor esforço em agradar a clientes. Quem não tem vocação para o palco, poderá
ter a oportunidade de estar nos bastidores, onde há trabalho técnico importante
a fazer e onde o contacto directo com os clientes não é necessário.<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify;">
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><span lang="PT" style="font-size: 11pt; line-height: 150%;">Na sua empresa quem está nos Bastidores?</span><span lang="PT" style="font-size: 11pt; line-height: 150%;"><o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify;">
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><span lang="PT" style="font-size: 11pt; line-height: 150%;">O <b>Palco </b>e</span><span lang="PT" style="font-size: 11pt; line-height: 150%;">stá
à vista do Público.<b> </b>Deve por isso ser atraente, acolhedor, organizado de
forma a facilitar o correto desenvolvimento da Peça e possuir um <i>layout</i>
e localização que permitam boa visibilidade e acessibilidade. <b><o:p></o:p></b></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify;">
<span lang="PT" style="font-size: 11pt; line-height: 150%;"><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Pois
assim deverá ser também o local onde as empresas recebem os seus clientes e prestam
os seus serviços a eles. <o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify;">
<span lang="PT" style="font-size: 11pt; line-height: 150%;"><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Valerá
a pena refletir como está o vosso Palco!<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify;">
<span lang="PT" style="font-size: 11pt; line-height: 150%;"><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">O êxito da <b>Peça de Teatro </b>depende do desempenho
de todos, até mesmo do público.<b><o:p></o:p></b></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify;">
<span lang="PT" style="font-size: 11pt; line-height: 150%;"><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">A peça é o resultado dinâmico da interação de
atores, público, pessoal de bastidores, em todo aquele espaço envolvente que é
o Palco e o edifício do teatro.<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify;">
<span lang="PT" style="font-size: 11pt; line-height: 150%;"><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">A preparação cuidadosa e profissional de todo o
processo de prestação do Serviço, o empenho de todos, tanto no “palco” como nos
“bastidores”, é crucial para o sucesso da “peça” e para que no final, tanto o “público”
como o próprio pessoal da Companhia de Teatro fiquem satisfeitos. <o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify;">
<span lang="PT" style="font-size: 11pt; line-height: 150%;"><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Mas sobretudo, para que o Público fique <u>deliciado</u>!<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify;">
<span lang="PT" style="font-size: 11pt; line-height: 150%;"><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Hoje em dia, a preocupação em <b>Satisfazer Clientes</b>
já não é suficiente. A concorrência também sabe satisfazer clientes. Qualquer
empresa ou profissional, no mercado moderno, deverá desenvolver esforços para <b>Deliciar
Clientes</b>, se deseja que eles voltem e os recomendem.<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify;">
<span lang="PT" style="font-size: 11pt; line-height: 150%;"><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Acredito
que estas ideias possam ser inspiradoras para a reorganização eficaz dos vossos
negócios. <o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify;">
<span lang="PT" style="font-size: 11pt; line-height: 150%;"><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span></span></div>
<span style="font-family: 'Trebuchet MS', sans-serif; font-size: 11pt; line-height: 150%; text-align: justify;">As
aulas do Professor Raymond Fisk foram sempre momentos de reflexão e inspiração
que não esquecerei.</span><br />
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<div style="line-height: 150%;">
<br /></div>
<span style="line-height: 24px;"><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><i><b>Antonio Paraíso</b></i></span></span><br />
<span style="line-height: 24px;"><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Consultor e Palestrante</span></span><br />
<span style="line-height: 24px;"><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><a href="http://www.antonioparaiso.com/">www.antonioparaiso.com</a></span></span></div>
Marco Aurélio Chaves Macedo de Oliveirahttp://www.blogger.com/profile/16853143851068195003noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-3245464231344993039.post-12852353396927401612014-05-04T15:35:00.003-03:002014-05-04T15:36:30.495-03:00Internacionalização das marcas de luxo<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Seguindo com os post sobre mercado de luxo global, Antônio Paraíso nosso colaborador do <i><b>MAC Luxury Blog</b></i> na Europa, fala um pouco sobre a internacionalização das marcas e da algumas dicas de como ganhar e desbravar as fronteiras do mercado internacional.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Assista e compartilhe:</span><br />
<br />
<div style="text-align: center;">
<iframe allowfullscreen="" frameborder="0" height="315" src="//www.youtube.com/embed/hP_hP-Katqg" width="460"></iframe></div>
<div style="text-align: center;">
<br /></div>
<div style="text-align: left;">
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><span style="background-color: white; color: #999999; font-size: 13px; line-height: 18.479999542236328px;"><b>Antonio Paraíso </b></span><br style="background-color: white; color: #999999; font-size: 13px; line-height: 18.479999542236328px;" /><span style="background-color: white; color: #999999; font-size: 13px; line-height: 18.479999542236328px;">Consultor e Palestrante</span><br style="background-color: white; color: #999999; font-size: 13px; line-height: 18.479999542236328px;" /><span style="background-color: white; color: #999999; font-size: 13px; line-height: 18.479999542236328px;"><a href="http://www.antonioparaiso.com/">www.<span style="color: #666666;">antonioparaiso.com</span></a></span></span></div>
Marco Aurélio Chaves Macedo de Oliveirahttp://www.blogger.com/profile/16853143851068195003noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-3245464231344993039.post-5899823831090791562014-05-01T17:44:00.000-03:002014-05-01T17:56:26.740-03:00Miami Lifestyle TV, Luxo e Entretenimento<div style="background: white; line-height: 18.2pt; margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm; vertical-align: baseline;">
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Caros
amigos, o post de hoje do <i>MAC Luxury Blog</i> vem mostrar uma tendência que está
extremamente em alta no mundo todo, o conceito <i>LifeStyle</i>.<o:p></o:p></span></div>
<div style="background: white; line-height: 18.2pt; margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm; vertical-align: baseline;">
<br /></div>
<div style="background: white; line-height: 18.2pt; margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm; vertical-align: baseline;">
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Uma
palavra de origem inglesa, que se refere ao estilo de vida. São pessoas que
possuem um bom gosto refinado, que frequentam lugares e festas exclusivas, usam
grifes luxuosas e tem um padrão de vida bastante sofisticado. <br />
<br />
<strong><span style="border: 1pt none windowtext; font-weight: normal; padding: 0cm;">Seguindo essa onda me
deparei na internet com uma galera brasileira super antenada e resolveram
traduzir esse conceito em um programa de TV. <o:p></o:p></span></strong></span></div>
<div style="background: white; line-height: 18.2pt; margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm; vertical-align: baseline;">
<br /></div>
<div style="background: white; line-height: 18.2pt; margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm; vertical-align: baseline;">
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><strong><span style="border: 1pt none windowtext; padding: 0cm;"><span style="font-weight: normal;">Estou falando do </span><i>Miami Lifestyle TV</i></span></strong><strong><span style="border: 1pt none windowtext; padding: 0cm;">,</span></strong><span class="apple-converted-space"> que na verdade </span>é um programa de
entretenimento, que tem o propósito de levar aos brasileiros, um <i>mix</i> de entrevistas, luxo, cultura, informações, curiosidades e tudo o que <i>Miami</i> oferece de exclusivo.</span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<br /></div>
<div style="background-color: white; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; line-height: 18.2pt; margin: 0cm 0cm 18pt; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
<span style="font-family: 'Trebuchet MS', sans-serif; line-height: 18.2pt;">Todas as edições eles trazem convidados especiais, e mostram com maestria o glamour
de uma das cidades mais freqüentadas do mundo.</span></div>
<div style="background-color: white; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; margin: 0cm 0cm 18pt; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><span style="line-height: 18.2pt;">Sem
dúvida nenhuma <i>Miami</i> é o destino preferido dos brasileiros com diversas praias, </span><span style="line-height: 24.266666412353516px;">Resorts</span><span style="line-height: 18.2pt;">, shoppings, vida noturna intensa e muitos outros atrativos que transformam
a cidade em um paraíso a céu aberto.<o:p></o:p></span></span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><span style="line-height: 18.2pt;"><br /></span></span>
<table align="center" cellpadding="0" cellspacing="0" class="tr-caption-container" style="margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: center;"><tbody>
<tr><td style="text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEisWj_aSVx9_A0lZtgpNUPwnLFvIIlr8s_DX9VUV8ZQwNzNvXjQN-tyYLUdyNJGzpYdtPMxJwyu-9VkSG4MGifK-tkFEkt7tEIYFjM-6UTLKDhlVF0qJUtDXFrAVqVrun3tb25BJeiaXOg/s1600/8407021360_fa54c196c5_z.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: auto; margin-right: auto;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEisWj_aSVx9_A0lZtgpNUPwnLFvIIlr8s_DX9VUV8ZQwNzNvXjQN-tyYLUdyNJGzpYdtPMxJwyu-9VkSG4MGifK-tkFEkt7tEIYFjM-6UTLKDhlVF0qJUtDXFrAVqVrun3tb25BJeiaXOg/s1600/8407021360_fa54c196c5_z.jpg" height="400" width="400" /></a></td></tr>
<tr><td class="tr-caption" style="text-align: center;"><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Gui Popp e Karina Michelin em gravação para o Miami LifeStyle</span></td></tr>
</tbody></table>
<span style="font-family: 'Trebuchet MS', sans-serif; line-height: 18.2pt;">Com
todos esses requisitos o programa </span><i style="font-family: 'Trebuchet MS', sans-serif; line-height: 18.2pt;"><b>Miami
LifeStyle TV</b></i><span style="font-family: 'Trebuchet MS', sans-serif; line-height: 18.2pt;"> leva a todos os telespectadores entretenimento e estilo de
vida aos apaixonados por </span><i style="font-family: 'Trebuchet MS', sans-serif; line-height: 18.2pt;">Miami</i><span style="font-family: 'Trebuchet MS', sans-serif; line-height: 18.2pt;">.</span></div>
<div style="background-color: white; margin: 0cm 0cm 18pt; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><span style="line-height: 18.2pt;">O
programa pode ser visto </span><span style="line-height: 24.266666412353516px;">através</span><span style="line-height: 18.2pt;"> do site <a href="http://www.miamilifestyle.com.br/">www.miamilifestyle.com.br</a> e conta
também com galeria de fotos exclusivas e muitas outras dicas sobre os melhores
lugares de Miami.<o:p></o:p></span></span></div>
<div style="background-color: white; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; line-height: 18.2pt; margin: 0cm 0cm 0.0001pt; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">A equipe do <strong><span style="border: 1pt none windowtext; padding: 0cm;"><i>Miami LifeStyle TV</i> </span></strong><strong><span style="border: 1pt none windowtext; font-weight: normal; padding: 0cm;">é composto por grandes profissionais de diversas áreas e com muita
bagagem para deixar você bem informado com os acontecimentos em uma das cidades
mais atraentes do Estados Unidos. <o:p></o:p></span></strong></span></div>
<div style="background: white; line-height: 18.2pt; margin-bottom: .0001pt; margin: 0cm; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><span class="apple-converted-space"><span style="font-size: 12pt; line-height: 115%;">Acompanhe alguns vídeos abaixo
e confira um pouco do <b><i>Miami LifeStyle TV</i></b>:</span></span><span style="font-size: 12.0pt; line-height: 115%;"><o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><span class="apple-converted-space"><span style="font-size: 12pt; line-height: 115%;"><br /></span></span></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div style="text-align: center;">
<iframe allowfullscreen="" frameborder="0" height="315" src="//www.youtube.com/embed/-HLZWbhIiEc?list=UUH0R7EoXkolTXTjNkN5KxPw" width="460"></iframe><br />
<br />
<br /></div>
<div style="text-align: center;">
<iframe allowfullscreen="" frameborder="0" height="315" src="//www.youtube.com/embed/-uvvF9P1prg?list=UUH0R7EoXkolTXTjNkN5KxPw" width="460"></iframe></div>
<div style="text-align: center;">
<br /></div>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><b>Maiores informações:</b></span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Site: <a href="http://www.miamilifestyle.com.br/">www.miamilifestyle.com.br</a></span><br />
<span style="font-family: 'Trebuchet MS', sans-serif;">Contato: karina@miamilifestyle.com.br</span><br />
<div style="text-align: left;">
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span></div>
Marco Aurélio Chaves Macedo de Oliveirahttp://www.blogger.com/profile/16853143851068195003noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-3245464231344993039.post-60853115616063997812014-04-26T13:35:00.002-03:002014-05-01T17:45:07.266-03:00Novo Bell 429WLG chega ao Brasil<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<div>
<div>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">O mercado de aviação brasileiro realmente não para de crescer, dessa vez o motivo de tanta euforia foi a chegada do novíssimo Bell 429 WLG, onde tivemos o privilégio de participar da demonstração do seu primeiro voo no Brasil.</span></div>
<div>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span></div>
<table align="center" cellpadding="0" cellspacing="0" class="tr-caption-container" style="margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: center;"><tbody>
<tr><td style="text-align: center;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjjZmsG3gHXM6E3cWM9uiPkOYojonsZY4FyPnhNES0EhhHSphbmeEWDr87rlPXMwW1AIdD7XvLAI_kTsz1APVKiFkv8BirzzthdNsk0ubCRX4baKD0kUeURJk10bfAc_f7dxRNfTssNk_c/s1600/IMG_0160.JPG" height="298" style="margin-left: auto; margin-right: auto;" width="400" /></td></tr>
<tr><td class="tr-caption" style="text-align: center;"><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Foto: Marco Aurélio Chaves</span></td></tr>
</tbody></table>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjjZmsG3gHXM6E3cWM9uiPkOYojonsZY4FyPnhNES0EhhHSphbmeEWDr87rlPXMwW1AIdD7XvLAI_kTsz1APVKiFkv8BirzzthdNsk0ubCRX4baKD0kUeURJk10bfAc_f7dxRNfTssNk_c/s1600/IMG_0160.JPG" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"></span></a></div>
<span style="font-family: 'Trebuchet MS', sans-serif;">Lançando em outubro de 2013 durante a conferência da Associação Nacional de Aviação Executiva americana (NBAA), a nova versão do helicóptero Bell 429 WLG (Wheeled Landing Gear) mescla as capacidades avançadas do Bell 429 com a moderna flexibilidade operacional do trem de pouso com rodas retrátil. </span><br />
<div>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span></div>
<div>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Com recente anúncio da certificação da aeronave Bell 429 WLG (Wheeled Landing Gear) pela Agência Nacional de Aviação Civil do Brasil (ANAC) e pelo órgão certificador canadense, o mercado brasileiro ganha ainda mais em competitividade com a chegada dessa aeronáve.</span></div>
<div>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh5ixIHiClsa0zAx4eo6izbPpkPeMIovD0pwWHHnCFrVXZWg4q8vu8iAWFeoUpMTDh5EgFKMq0Vez32uFQtVkmcjv_kt19564zTaWdIXX_-CAktK9xQ0gRy5ExHz_oUhTK3FI2G-6NPZMs/s1600/IMG_0166.JPG" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em; text-align: center;"><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh5ixIHiClsa0zAx4eo6izbPpkPeMIovD0pwWHHnCFrVXZWg4q8vu8iAWFeoUpMTDh5EgFKMq0Vez32uFQtVkmcjv_kt19564zTaWdIXX_-CAktK9xQ0gRy5ExHz_oUhTK3FI2G-6NPZMs/s1600/IMG_0166.JPG" height="298" width="400" /></span></a></div>
<div>
</div>
<div>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span></div>
<div>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"> “<i>Com a opção de trem de pouso retrátil, nossos clientes têm uma flexibilidade ainda maior para pouso, táxi e deslocamento do Bell 429. Esses benefícios significam que tanto as tripulações de voo quanto os passageiros podem economizar tempo e esforço para chegar onde precisam</i>”. Disse Danny Maldonado, vice-presidente executivo de Vendas Comerciais e Marketing da Bell.</span></div>
<div>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEifL2pKLK4y4mkErtAxF6QDd6MNc7NEYkrVhjoyFbSW-WV4vDByc94aNrmKyU8hP3EHQ5pXS5OzQa1V3TaTSxRLet1RSog3i7lm3Y-odVguMQUmzCAircdYddaNK59hZFUyY0j-UVVz77M/s1600/IMG_0154.JPG" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em; text-align: center;"><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEifL2pKLK4y4mkErtAxF6QDd6MNc7NEYkrVhjoyFbSW-WV4vDByc94aNrmKyU8hP3EHQ5pXS5OzQa1V3TaTSxRLet1RSog3i7lm3Y-odVguMQUmzCAircdYddaNK59hZFUyY0j-UVVz77M/s1600/IMG_0154.JPG" height="320" width="239" /></span></a></div>
<div>
</div>
<div>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span></div>
<div>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Com um alcance de 412 milhas náuticas e velocidade de 153 nós, o Bell 429 WLG oferece um desempenho excepcional, com capacidades de IFR single pilot. O “glass cockpit” é totalmente integrado com dois ou três monitores multi- função, duplo piloto automático digital, gravador digital de dados integrado ajudam aumentar a consciência situacional e o nível de segurança para todos a bordo.</span></div>
</div>
<div>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span></div>
<div>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">A TAM Aviação Executiva é representante oficial da Bell no Brasil, para maiores informações acesse: </span><a href="http://www.tamaviacaoexecutiva.com.br/" style="font-family: 'Trebuchet MS', sans-serif;">www.tamaviacaoexecutiva.com.br</a><span style="font-family: 'Trebuchet MS', sans-serif;"> </span></div>
<div>
<div>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><b><i>Congonhas - Hangar 1 (Sede): 11 2890-7800</i></b></span></div>
<div>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><b><i>R. Monsenhor Antônio Pepe, 94 - 04357-080 - São Paulo/SP</i></b></span></div>
</div>
Marco Aurélio Chaves Macedo de Oliveirahttp://www.blogger.com/profile/16853143851068195003noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-3245464231344993039.post-1648007328513861792014-04-03T22:22:00.002-03:002014-04-03T22:22:56.775-03:00Benetti Delfino 93, Zaphira no Rio Boat Show 2014<span style="line-height: 1.6em;"><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Viareggio, Itália - O estaleiro da Benetti
em Viareggio, Itália, escolheu o Rio Boat Show - que acontece de 9 a 15 de abril
de 2014 - para sua grande estreia no Brasil. Estrela entre as estrelas a
representar o estaleiro, será o quinto exemplar da Delfino 93 no mundo e a
primeira designada a um proprietário brasileiro.</span></span><br />
<span style="line-height: 1.6em;"><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span></span>
<span style="line-height: 1.6em;"><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><b>Benetti Delfino 93 '</b> - Class Range - é uma
profunda conexão entre a história e a inovação Benetti. O primeiro iate a motor
com este nome foi introduzido 40 anos atrás, no Gênova Boat Show de
1969.</span></span><br />
<span style="line-height: 1.6em;"><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span></span>
<table align="center" cellpadding="0" cellspacing="0" class="tr-caption-container" style="margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: center;"><tbody>
<tr><td style="text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhLhPOJM3ABUIdWek0QbCz3E4PRsgjOtFJq8Mi2MpQH6uUThA6FcDiHfy0-fRvnbowWrBOACb8x-saLAdfKwsJEFfBc5iiCZt7B2gixmQGTdGf8wkZ1EhTlL-dNKoXep3BIw4jzkiH8Lxo/s1600/Zaphira_1.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: auto; margin-right: auto;"><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhLhPOJM3ABUIdWek0QbCz3E4PRsgjOtFJq8Mi2MpQH6uUThA6FcDiHfy0-fRvnbowWrBOACb8x-saLAdfKwsJEFfBc5iiCZt7B2gixmQGTdGf8wkZ1EhTlL-dNKoXep3BIw4jzkiH8Lxo/s1600/Zaphira_1.jpg" height="265" width="400" /></span></a></td></tr>
<tr><td class="tr-caption" style="text-align: center;"><strong style="line-height: 1.6em;"><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Benetti Delfino 93, Zaphira </span></strong><i style="font-size: medium; text-align: start;"><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><strong>Crédito</strong><strong>s</strong>: Azimut-Benetti/Divulgação</span></i></td></tr>
</tbody></table>
<span style="font-family: 'Trebuchet MS', sans-serif; line-height: 1.6em;"><br /></span>
<span style="font-family: 'Trebuchet MS', sans-serif; line-height: 1.6em;">Zaphira (BD005), quinta da série, é a
combinação perfeita da qualidade e da experiência acumuladas pelo estaleiro
italiano nesse modelo de grande sucesso. É um barco que se destaca desde o
primeiro olhar pelo casco de cor azul suntuoso e pela placa que estampa o nome
criado pessoalmente pelo armador, um verdadeiro amante do estilo italiano "Made
in Benetti”.</span><br />
<span style="line-height: 1.6em;"><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span></span>
<span style="line-height: 1.6em;"><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">E é com esse iate, o maior e mais luxuoso do
salão náutico brasileiro, que Benetti e sua equipe decidiram encantar o público
do Boat Show no Rio de Janeiro e mostrar, em grande estilo para os proprietários
brasileiros, que a partir de agora poderão contar com a presença da marca
Benetti no país.</span></span><br />
<span style="line-height: 1.6em;"><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span></span>
<span style="line-height: 1.6em;"><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">28,5 metros de comprimento e uma largura
máxima de 7,03 m, Delfino 93' representa um excelente resumo de toda a
experiência e do estilo Benetti: "Nós estabelecemos um novo padrão de excelência
em apenas 24 metros,” comenta Stefano Righini, responsável pelo conceito e pelo
estilo deste e de outros barcos da “Class Range”.</span></span><br />
<br />
<span style="line-height: 1.6em;"><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">O bulbo da quilha na embarcação tem duas
vantagens importantes. A primeira está relacionada à segurança adicional em caso
de impacto contra objetos parcialmente submersos e a segunda, à melhora no
desempenho hidrodinâmico. Delfino 93 ' foi um dos primeiros transportes de
deslocamento com instalação de estabilizadores elétricos que garantem
navegabilidade superior, tanto no mar como ancorado, além de um padrão de
conforto de alto nível.</span></span><br />
<span style="line-height: 1.6em;"><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span></span>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgLo2lpdaxe1IYdVBsnpBVv8JkH9hZTcV7YPuWbPKz8BS1wwnFtnjK0PxUs0SyXdGof2ZQCgOc2NTwTKbLKNXghNbPBrajlhEYqk8J5YHGBnD0FQnjjaW2T5myOx3vDG5xPJLXr3l18XPQ/s1600/Zaphira_2.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgLo2lpdaxe1IYdVBsnpBVv8JkH9hZTcV7YPuWbPKz8BS1wwnFtnjK0PxUs0SyXdGof2ZQCgOc2NTwTKbLKNXghNbPBrajlhEYqk8J5YHGBnD0FQnjjaW2T5myOx3vDG5xPJLXr3l18XPQ/s1600/Zaphira_2.jpg" height="266" width="400" /></a></div>
<br />
<span style="line-height: 1.6em;"><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">O cuidado extremo em todo o processo
construtivo e em qualidade aliam também conforto a bordo e redução signiticativa
de ruído e vibração. Ao longo do deck flutuante dos pisos inferiores foram
instalados novos materiais nas placas tipo “sanduíche” que garantem uma
transferência menor de ruído da estrutura para o interior.</span></span><br />
<span style="line-height: 1.6em;"><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span></span>
<span style="line-height: 1.6em;"><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">São características
distintivas para o sucesso comercial do Delfino 93 ' desde a sua
estreia.</span></span><br />
<span style="line-height: 1.6em;"><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Delfino 93 ' pode ser considerada um grande
iate envolvido em um tamanho compacto pelas soluções únicas de design que
concentra, pelas instalações técnicas impecáveis além de um ambiente amplo e
confortável, típicos de barcos de dimensões bem maiores. Tudo isso é possível em
virtude de seus 7,03 metros de tabuleiro largo que proporcionam extremo conforto
no convés inferior. Em Zaphira, além da cabine, estão dois grandes camarotes
VIPs e duas cabines de hóspedes com duas camas individuais e camas extras para
acomodar confortavelmente 12 passageiros. A configuração inclui um arranjo
longitudinal de leitos para o máximo de conforto.</span></span><br />
<span style="line-height: 1.6em;"><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span></span>
<span style="line-height: 1.6em;"><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">As linhas externas de Stefano Righini têm um
estilo altamente inovador e são caracterizados por grandes e contínuas
superfícies de vidro que permitem ao proprietário e aos seus convidados
desfrutarem de vistas deslumbrantes para o mar. Destaca-se, em especial, os
vidros da cabine principal, extensa, mesmo na presença da passagem
lateral.</span></span><br />
<span style="line-height: 1.6em;"><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">As grandes janelas oferecem funcionalidade
vertical e conforto de condução, mesmo na casa do leme, cujo interior é
concebido como um grande transporte para desfrutar de uma visibilidade a 180°,
motivo que faz com que o iate Delfino 93' seja agradável de se manusear até
mesmo para o seu proprietário.</span></span><br />
<span style="line-height: 1.6em;"><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span></span>
<span style="line-height: 1.6em;"><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Devido à técnica de construção aplicada por
Benetti, embora com comprimento total de 28,5 metros, graças ao seu comprimento
de construção igual a 23,98 metros o iate está registrado como uma embarcação de
recreio, portanto, também ideal para atender às necessidades do capitão do
barco.</span></span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><span style="line-height: 1.6em;">Carlo Galeazi desenhou os interiores com uma
sofisticação equilibrada: a decoração é contemporânea e cada um de seus
elementos faz parte de um</span><em style="line-height: 1.6em;"> todo</em><span style="line-height: 1.6em;"> harmonioso, conferindo uma arquitetura perfeita em
cada área.</span></span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><span style="line-height: 1.6em;"><br /></span></span>
<span style="line-height: 1.6em;"><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">750 metros quadrados de superfície são
revestidos em couro italiano, escolhido a dedo pelo proprietário. Entre as
seleções: couro branco perolado para os sofás e cabeceiras, e crocodilo perolado
para as gavetas dos móveis da sala de estar, bem como mármores
elegantes.</span></span><br />
<span style="line-height: 1.6em;"><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Em Zaphira, painéis de ébano escuros no interior e teca natural no convés
criam um contraste brilhoso, natural e elegante. As combinações de jogos de
luzes e sombras produzem uma sensação de amplitude e de relaxamento. Os
banheiros são em mármore: “branco estatutário” para as cabines do proprietário e
dos hóspedes e “spider” com veios em tons quentes, laranja e vermelho, para o
lavabo.</span><br />
<span style="line-height: 1.6em;"><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Na plataforma, há mesas de teca
personalizadas com motivos quadriculados, e na sala de jantar, um ébano
personalizado e mesa de vidro com um espaço de armazenamento na base.</span></span><br />
<span style="line-height: 1.6em;"><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">A luz - natural e artificial - é também um elemento chave do projeto.
Iluminação indireta é utilizada em conjunto com as grandes janelas em vidro
<em>fumê</em> que reforçam a sensação de elegância e criam uma atmosfera
acolhedora. As luminárias são de Oluce e Estro.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">A Delfino 93' faz excelente uso dos espaços. Há grandes áreas de
armazenamento nos exteriores e interiores incluindo: banheiros, grandes
camarotes para convidados e tripulação, e confortável, ergonômica e distinta
circulação vertical.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="line-height: 1.6em;"><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Os espaços mecânicos foram otimizados para
ocupar um espaço menor, graças aos sistemas elétricos e eletrônicos BEST –
exclusividade Benetti - a bordo. Privacidade e serviço superiores são
assegurados pela divisão perfeita das áreas dos hóspedes e da
tripulação.</span></span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Em Zaphira, assim como em todos os modelos Delfino 93', as muitas áreas ao ar
livre, diferentes e bem organizadas, (no total de 141 metros quadrados) permitem
que os convidados circulem livremente. A partir do <em>sunpad</em> ao posto e
comando, e por toda a imensa área do flybridge, um toldo elétrico fornece sombra
quando necessário. Jacuzzi para 6 pessoas foi projetada especialmente pela
Benetti para a linha Delfino 93 '.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Uma vez a bordo Zaphira, é fácil esquecer que a embarcação tem apenas 93 pés.
Tudo parece grande, funcional e equilibrado, tornando Delfino 93' não um iate
compacto, mas sim um pequeno megaiate Benetti.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Os dois motores MTU significam que o super iate alcança uma velocidade máxima
de 14 nós, uma velocidade de cruzeiro de 13 nós, e um alcance médio de 1.500
milhas náuticas a 10 nós.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhqvMpQpxDPuc3cXOAf3FZRe6D5plIkUgYgcCZTnlrOfJBkonVrBQj_S-YSDWZC9wPvXuhMsStECAc9ojDoleiFyudE_Mua85m3Hh3I21PBIPmet1dvnkPgIQEiS_OFDspuNjtxgExH4WI/s1600/Zaphira_4.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhqvMpQpxDPuc3cXOAf3FZRe6D5plIkUgYgcCZTnlrOfJBkonVrBQj_S-YSDWZC9wPvXuhMsStECAc9ojDoleiFyudE_Mua85m3Hh3I21PBIPmet1dvnkPgIQEiS_OFDspuNjtxgExH4WI/s1600/Zaphira_4.jpg" height="225" width="400" /></a></div>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<strong style="line-height: 1.6em;"><em><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Principais características técnicas -
BD005 M/Y Zaphira</span></em></strong><br />
<strong style="font-family: 'Trebuchet MS', sans-serif; line-height: 1.6em;"><em>Construtor
</em></strong><span style="font-family: 'Trebuchet MS', sans-serif; line-height: 1.6em;">AZIMUT-BENETTI SPA – Estaleiro Benetti,
Itália.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><strong><em>Ano de construção
</em></strong>2012</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><strong><em>Material
</em></strong>GRP</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><strong><em>Comprimento
</em></strong>28,50 m 93’ 6”</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><strong><em>Comprimento (ISO 8666) </em></strong>23,98 m 78’
7”</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><strong><em>Largura
</em></strong>7,03 m 23’ 1”</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><strong><em>Projeto
</em></strong>1,73 m 5’ 7” @ keel- 2,05 m 6’89” @ stabilizer fins</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><strong><em>Deslocamento-carga completa </em></strong>127t</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><strong><em>Capacidade de combustível </em></strong>16.000
litros (4.227 US gal)</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><strong><em>Capacidade de água </em></strong>2.300
litros (607US gal)</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><strong><em>Propulsão
</em></strong>2 x MTU 8V2000 M72 rated at 720kW @ 2250 rpm 14</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><strong><em>Velocidade maxima </em></strong>13,5
nós</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><strong><em>Velocidade de cruzeiro </em></strong>12,5
nós</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><strong><em>Autonomia em 10 nós </em></strong> 1.500
n.m.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><strong><em>Gerador
</em></strong>1 x Kohler 55kW 55EFZD</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><strong><em>Bow thruster
</em></strong>TWIN DISC 30kW hidráulico</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><strong><em>Estabilizadores</em></strong>
Stabilization at anchor CMC Marine 5kW</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><strong><em>Hélices
</em></strong> Benetti Design</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><strong><em>Sistemas elétricos e eletrônicos </em></strong>BEST Benetti’s
Exclusive Sea Technology</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><strong><em>Conceito e estilo exterior </em></strong>Stefano
Righini</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><strong><em>Design interior
</em></strong>Carlo Galeazzi</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><strong><em>Camas de convidados </em></strong>12
guests</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><strong><em>Camas da tripulação </em></strong>3
crew</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><strong><em>Classificação
</em></strong>CE cat. “A”, MGN280 COMPLIANCE.</span><br />
<strong style="line-height: 1.6em;"><em><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span></em></strong>
<strong style="line-height: 1.6em;"><em><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Sobre Benetti</span></em></strong><br />
<div style="margin-left: 7.1pt;">
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">• Com maior taxa mundial de crescimento entre os
construtores de iates a motor de luxo, Benetti é um ícone, criando estilo
italiano atemporal e elegância combinada com construção soberba. Fundada em
1873, Benetti é o mais antigo estaleiro de iates a motor de luxo italiano.</span></div>
<div style="margin-left: 7.1pt;">
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">• Cada barco é único e trabalhado em torno das
necessidades de seu proprietário.</span></div>
<div style="margin-left: 7.1pt;">
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">• Benetti projeta, constrói e vende duas linhas de
produtos: Class Range - iates de 93 a 145 pés. Custom – iates de aço e alumínio
com mais de 47 metros.</span></div>
<div style="margin-left: 7.1pt;">
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">• Benetti conta com três unidades de produção:
Viareggio (77.707 m2), Livorno (219.440 m2), e Fano (48.837 m2).</span></div>
<div style="margin-left: 7.1pt;">
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">• A sede da Benetti está localizada em seu
edifício histórico em Viareggio, Via Coppino, com escritórios em Livorno, Fort
Lauderdale e Hong Kong.</span></div>
<div style="margin-left: 7.1pt;">
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">• Benetti faz parte do Grupo Azimut / Benetti,
maior grupo de capital privado do mundo no mercado de luxo náutico.</span></div>
<div style="margin-left: 7.1pt;">
<strong style="line-height: 1.6em;"><em><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span></em></strong></div>
<div style="margin-left: 7.1pt;">
<strong style="line-height: 1.6em;"><em><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Benetti
online</span></em></strong></div>
<a href="x-msg://406/www.benettiyachts.it"><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">www.benettiyachts.it</span></a><br />
<a href="http://www.azimutbenetti.it/"><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">www.azimutbenetti.it</span></a><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">facebook.com/benettiyachts</span><br />
<br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">pinterest.com/benettiyachts/</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<i><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><strong>Crédito</strong><strong>s</strong>: Azimut-Benetti/Divulgação - Rotas Comunicação</span></i>Marco Aurélio Chaves Macedo de Oliveirahttp://www.blogger.com/profile/16853143851068195003noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-3245464231344993039.post-17176080608666539432014-03-25T15:32:00.000-03:002014-03-25T15:32:09.116-03:00A Criatividade no Mundo do Luxo (Parte 2)<span style="font-family: 'Trebuchet MS', sans-serif;"><i>Parte 2, por Antonio Paraíso</i></span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Continuando a reflexão que apresentei na parte 1 desse artigo, uma outra fonte de inspiração e criatividade para as marcas de luxo é o<i> storytelling</i>, ou seja, a arte de saber contar histórias, como forma criativa de envolver a imaginação dos consumidores, desenvolver o componente intangível da marca e acrescentar valor ao produto.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">A marca de champagne <i>Pol Roger</i> tem uma edição limitada <i>‘Sir Winston Churchill’</i>, em embalagem cuidada e com um livrinho que fala da amizade que unia a família Roger e o político britânico, e conta episódios das estadias de <i>Churchill</i> na propriedade da família Roger na França, em <i>Épernay</i>, na região do champagne.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><i>The Scotch Malt Whisky Society</i> convidou 26 escritores e 26 designers para provas cegas de 26 marcas de <i>whisky</i>, para conversarem enquanto bebiam, se deixarem inspirar pela conversa, pelos aromas e paladares e criarem conjuntamente rótulos para as garrafas de <i>whisky</i>. Os escritores escreveram palavras soltas, pequenas frases e poemas e os designers deram interpretação gráfica a esses escritos. O resultado é uma caixa de colecionador com 26 garrafas de whisky, com rótulos originais e o livro ‘26’, que conta toda essa experiência vivida. Um sucesso de vendas!</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">A casa italiana <i>Tod’s</i> lançou a mobile App ‘<i>My Life is in this bag</i>’, que apresenta seis mulheres e as suas vidas. Conta histórias, mostra produtos e facilita a identificação das consumidoras com a marca.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Os desportos de elite são uma paixão das classes altas e uma fonte de inspiração para as marcas de luxo. <i>Ralph Lauren</i> adoptou há muitos anos a prática de polo, como imagem de marca dos seus produtos e logótipo. Prada lançou no ano passado uma linha de fragrâncias inspiradas em desportos náuticos. E a marca exclusivíssima de champagne <i>Boërl & Kroff</i> organiza e patrocina há vários anos, os torneios de <i>snow-golf</i> em Gstaad, onde milionários de todo o mundo se reúnem, para jogar golfe na neve e beber o mais raro champagne do mundo.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<table align="center" cellpadding="0" cellspacing="0" class="tr-caption-container" style="margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: center;"><tbody>
<tr><td style="text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj8Zxkq_pY8KRZN-wvfQVdG92LG0JCL20HYARZRfyoXZ6uasMG3CgbiL81mKQKIlyon1JDp5ZScWDhe2BMGKpHMZdoxEyNYL1vz92FIurCfp-voSR9UUFoca9miHTzGml1XdkPOTJRq2hg/s1600/6a00e54fb7301c8834017617358015970c-800wi.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: auto; margin-right: auto;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj8Zxkq_pY8KRZN-wvfQVdG92LG0JCL20HYARZRfyoXZ6uasMG3CgbiL81mKQKIlyon1JDp5ZScWDhe2BMGKpHMZdoxEyNYL1vz92FIurCfp-voSR9UUFoca9miHTzGml1XdkPOTJRq2hg/s1600/6a00e54fb7301c8834017617358015970c-800wi.jpg" height="266" width="400" /></a></td></tr>
<tr><td class="tr-caption" style="text-align: center;"><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Anúncio Prada Luna Rossa</span></td></tr>
</tbody></table>
<br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Provocar os sentidos e proporcionar experiências são a essência do luxo. As marcas desse universo sabem fazê-lo muito bem. <i>Six Senses</i> é provavelmente a mais mediática marca de spas de luxo, em todo o mundo. O spa de Laamu, Maldivas conquistou o prémio de Best International Spa 2012 e prepara um buffet de experiências que desperta os 5 sentidos em simultâneo. O sexto sentido é a sensação conseguida quando os 5 sentidos são estimulados em conjunto.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<table align="center" cellpadding="0" cellspacing="0" class="tr-caption-container" style="margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: center;"><tbody>
<tr><td style="text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgCmuDit11l5g5AIMf288isE52W626SjJ_w7yAMSHsuYQFLcNNw43sivNZlZ6OsTgMHagKJDcEeZ31jpogr-1rjkjv37299Jn98OjhQC_CmG3TnHg0wcRwrdehlcRbKU0YwmoXcRad1wIA/s1600/six-senses-laamu-spa-interior.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: auto; margin-right: auto;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgCmuDit11l5g5AIMf288isE52W626SjJ_w7yAMSHsuYQFLcNNw43sivNZlZ6OsTgMHagKJDcEeZ31jpogr-1rjkjv37299Jn98OjhQC_CmG3TnHg0wcRwrdehlcRbKU0YwmoXcRad1wIA/s1600/six-senses-laamu-spa-interior.jpg" height="266" width="400" /></a></td></tr>
<tr><td class="tr-caption" style="text-align: center;"><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Six Senses Laamu - Photo by Sakis</span></td></tr>
</tbody></table>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<i style="font-family: 'Trebuchet MS', sans-serif;">El Celler de Can Roca</i><span style="font-family: 'Trebuchet MS', sans-serif;">, na Espanha, é o Melhor Restaurante do Mundo, tem 3 estrelas Michelin e deve o seu mediatismo essencialmente à criação de sobremesas com aromas de perfumes </span><i style="font-family: 'Trebuchet MS', sans-serif;">Bvlgari</i><span style="font-family: 'Trebuchet MS', sans-serif;"> e </span><i style="font-family: 'Trebuchet MS', sans-serif;">Lancôme</i><span style="font-family: 'Trebuchet MS', sans-serif;">, entre outros. A sobremesa vem com uma amostra do perfume para o cliente poder comparar o aroma da sobremesa e da fragrância.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">A primeira e única marca verdadeiramente de luxo nos telefones celulares - <i>Vertu</i> - produz manualmente cada peça, na Europa, com design de alta relojoaria, telinha com película fina de cristal de safira, revestimento em couro de lombo de crocodilo, sistema de som de alta fidelidade, com música exclusiva encomendada à <i>London Symphony Orchestra</i>, Serviço de <i>Concièrge</i> em qualquer parte do mundo e uma mobile App desenvolvida em parceria com a Ferrari, que indica ao proprietário, qual o espaço de estacionamento livre e seguro, mais próximo. Tudo isto para estimular os sentidos e provocar experiências.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Finalmente, o erotismo, sedutor e velado, também fornece esporadicamente a inspiração a algumas mentes criativas no mundo do luxo. </span><span style="font-family: 'Trebuchet MS', sans-serif;">Uma campanha publicitária de automóveis usados Premium Selection da marca BMW é prova disso. A publicidade mostra uma imagem de uma mulher muito sensual, o logótipo da marca BMW Premium Selection Usados e a frase: “Você sabe que não é o primeiro, mas será que você realmente se importa?” A mensagem é muito subtil, inteligente e certeira no seu público-alvo. Genial.</span><br />
<span style="font-family: 'Trebuchet MS', sans-serif;"><br /></span>
<table align="center" cellpadding="0" cellspacing="0" class="tr-caption-container" style="margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: center;"><tbody>
<tr><td style="text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiS2B2hOkbHHKrZj0qR5q0iJQ88cku4IkjlRdFopZrZlRK8HoBbpKrKIVAAuD_8zvp0etAfj1jdRYffjdw72MmD8Prj8GJV4tlt3O9KDG0yMP_9_oDl06IQ-xwaxw8sCCQRpKTL50a8g_4/s1600/bmw-ad.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: auto; margin-right: auto;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiS2B2hOkbHHKrZj0qR5q0iJQ88cku4IkjlRdFopZrZlRK8HoBbpKrKIVAAuD_8zvp0etAfj1jdRYffjdw72MmD8Prj8GJV4tlt3O9KDG0yMP_9_oDl06IQ-xwaxw8sCCQRpKTL50a8g_4/s1600/bmw-ad.jpg" height="400" width="293" /></a></td></tr>
<tr><td class="tr-caption" style="text-align: center;"><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Anúncio da BMW </span></td></tr>
</tbody></table>
<br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">E para além da elasticidade mental e da observação dos consumidores, a criatividade, sobretudo no universo do luxo, requer ousadia e assunção de risco. Séneca (4 a.C. - 65 d.C.) célebre filósofo do Império Romano dizia e cito “... os riscos devem ser corridos, porque o maior perigo é o de não arriscar nada. Existem pessoas que não correm nenhum risco, não fazem nada, não têm nada e não são nada. Elas podem até evitar sofrimentos e desilusões, mas não conseguem nada, não sentem nada, não mudam, não crescem, não amam, não vivem. Acorrentadas pelas suas atitudes, ficam escravas, privam-se de sua liberdade. Somente a pessoa que corre riscos é livre!" </span><br />
<br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><b><i>António Paraíso</i></b></span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Consultor</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><a href="http://www.antonioparaiso.com/">www.antonioparaiso.com</a> </span><br />
<div>
<br /></div>
Marco Aurélio Chaves Macedo de Oliveirahttp://www.blogger.com/profile/16853143851068195003noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-3245464231344993039.post-57060001680599260042014-03-22T11:22:00.004-03:002014-03-22T11:24:32.093-03:00A Criatividade no Mundo do Luxo <i style="font-family: 'Trebuchet MS', sans-serif;">(Parte 1, por Antonio Paraíso - Portugal)</i><br />
<i style="font-family: 'Trebuchet MS', sans-serif;"><br /></i>
<span style="font-family: 'Trebuchet MS', sans-serif;"><b><i>O consumidor com um poder de compra despreocupado tem sempre expectativas muito altas, aprecia o inesperado que faz vibrar a vida e quando é surpreendido, raramente coloca em questão o preço. Por esses motivos, a criatividade permanente é um dos ingredientes fundamentais para que qualquer produto ou serviço de luxo, verdadeiramente o seja. Quo vadis, Luxus?</i></b></span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">A capacidade criativa fascina. Sinto admiração pelas as mentes talentosas que criam, inspiram, provocam e surpreendem, seja nas artes ou nos negócios.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">O livro “Memórias de um Amnésico”, do compositor e pianista francês <i>Erik Satie</i> (1866-1925) é um exemplo de criatividade fascinante e provocadora. Uma delícia para o intelecto. <i>Satie</i> já tinha revelado seu gênio na música e me surpreendeu com a sua forma de escrever.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Se nas artes, eu admito que a criatividade quase que vale por si própria, no mundo dos negócios não é assim e ela é matéria-prima para a inovação. De forma simplista, podemos dizer que a criatividade é a capacidade de gerar ideias originais, sendo a inovação, a capacidade de aplicar essas idéias ao negócio e, dessa forma, gerar produtos, serviços e processos com valor para o mercado.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">No universo do luxo, o desafio constante é o de transformar a criatividade em rentabilidade, como muito bem afirma Maria Eugénia Girón, que foi minha professora em Madrid e é especialista em gestão de marcas de luxo.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">E onde procuram as marcas de luxo a inspiração e essa criatividade tão necessária? Bom, desde logo, para ser criativo e surpreender, é essencial desenvolver e alimentar regularmente a elasticidade mental, a capacidade de pensar de forma elástica e fora do óbvio. Garantida essa condição, depois será importante observar regularmente os clientes.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Quem consome luxo, sobretudo por prazer pessoal e não tanto por competição social, normalmente vai ao teatro, lê livros, compra arte, ouve orquestras, gosta de desportos de elite, aprecia a beleza e a alegria de viver.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Consequentemente, as marcas premium e de luxo normalmente buscam inspiração e criatividade na arte e cultura, em <i>storytelling</i>, nos desportos de elite, na provocação dos sentidos, na vivência de experiências inesperadas e por vezes também no erotismo, sempre de forma sedutora, elegante e velada.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<br />
<table align="center" cellpadding="0" cellspacing="0" class="tr-caption-container" style="margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: center;"><tbody>
<tr><td style="text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhOCNLQ9doTi_zZuOVll2B4fDxEWXp43WyLQKa3eTJcQqVcYwVmNsaheH1cfS3S5IaF5oTmLad-I-izQPkunN0psFbhciiRYJoHd5esabxDs8vvzzErANQR-sbuqdBPlEXhfriSXqYg1cs/s1600/00000000_34473736_1334065717.orig.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: auto; margin-right: auto;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhOCNLQ9doTi_zZuOVll2B4fDxEWXp43WyLQKa3eTJcQqVcYwVmNsaheH1cfS3S5IaF5oTmLad-I-izQPkunN0psFbhciiRYJoHd5esabxDs8vvzzErANQR-sbuqdBPlEXhfriSXqYg1cs/s1600/00000000_34473736_1334065717.orig.jpg" height="265" width="400" /></a></td></tr>
<tr><td class="tr-caption" style="text-align: center;"><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Charlize Theron para J´adore Dior </span></td></tr>
</tbody></table>
<br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Existem exemplos interessantes de todas estas fontes de inspiração e criatividade no universo do luxo. </span><span style="font-family: 'Trebuchet MS', sans-serif;">No tocante a arte, Louis Vuitton convida regularmente artistas plásticos para desenharem coleções exclusivas e decorarem as suas lojas em várias cidades.</span><br />
<i style="font-family: 'Trebuchet MS', sans-serif;"><br /></i>
<i style="font-family: 'Trebuchet MS', sans-serif;">Yves Saint Laurent</i><span style="font-family: 'Trebuchet MS', sans-serif;"> em 1965 lançou uma coleção de vestidos, totalmente inspirada num célebre quadro do pintor </span><i style="font-family: 'Trebuchet MS', sans-serif;">Piet Mondrian</i><span style="font-family: 'Trebuchet MS', sans-serif;">.</span><br />
<span style="font-family: 'Trebuchet MS', sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: 'Trebuchet MS', sans-serif;">A marca de acessórios de luxo </span><i style="font-family: 'Trebuchet MS', sans-serif;">Montblanc</i><span style="font-family: 'Trebuchet MS', sans-serif;"> tem várias edições exclusivas de canetas, sendo as mais valorizadas no mercado dos colecionadores, as peças inspiradas em escritores notáveis, desde Wilde a Hemingway, de </span><i style="font-family: 'Trebuchet MS', sans-serif;">Dostoevsky</i><span style="font-family: 'Trebuchet MS', sans-serif;"> a Kafka, de Voltaire, a Cervantes, Verne ou Proust, entre muitos outros vultos da escrita mundial.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<br />
<table align="center" cellpadding="0" cellspacing="0" class="tr-caption-container" style="margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: center;"><tbody>
<tr><td style="text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgrzOKb4u2izwEEVP242YAWrkxJTPSFJwn2SQmn6JM1xgW5JsAZy2ovMid5QsdWc7HNg1Lq_g1nm5pTIkq3iIcbOgo5Hc0kHHhA3-gseuLvxP5K3sZjEEUXlVYH3AtAz9Bwasx_V12cm94/s1600/Montblanc+-+Dostoevsky.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: auto; margin-right: auto;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgrzOKb4u2izwEEVP242YAWrkxJTPSFJwn2SQmn6JM1xgW5JsAZy2ovMid5QsdWc7HNg1Lq_g1nm5pTIkq3iIcbOgo5Hc0kHHhA3-gseuLvxP5K3sZjEEUXlVYH3AtAz9Bwasx_V12cm94/s1600/Montblanc+-+Dostoevsky.jpg" height="235" width="400" /></a></td></tr>
<tr><td class="tr-caption" style="text-align: center;"><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Montblanc - Dostoevsky</span></td></tr>
</tbody></table>
<span style="font-family: 'Trebuchet MS', sans-serif;">Detalhes de cultura e etnografia motivaram também marcas conhecidas. Em 2011, a casa Hermès lançou uma edição limitada de vestidos inspirados no sari indiano. Vacheron Constantin, relojoeiro suíço, concebeu relógios com detalhes de máscaras tribais e arte primitiva. São verdadeiras peças de coleção e sedução.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">E em 2009, <i>John Galliano</i>, que na época ainda estava na casa <i>Dior</i>, regressado de umas férias no Quénia, surpreendeu o mundo ao criar as sandálias <i>Déese</i>, cujo salto é uma mini-escultura da Deusa da Fertilidade da tribo Masai.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<br />
<table align="center" cellpadding="0" cellspacing="0" class="tr-caption-container" style="margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: center;"><tbody>
<tr><td style="text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhbOl0oVu5KVlh5sXUcCy9BKgVY7kJImyZgWbO8CVccIcTZW7lf-f-jvY2LqiMdXfqI30_-fLsmaMWzNcw3RIJVAz17sHQJA9lLsOAESb6HR8gAVYghvcFGPCpjwo-K3GqEYWywxarvgIY/s1600/diorshoe.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: auto; margin-right: auto;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhbOl0oVu5KVlh5sXUcCy9BKgVY7kJImyZgWbO8CVccIcTZW7lf-f-jvY2LqiMdXfqI30_-fLsmaMWzNcw3RIJVAz17sHQJA9lLsOAESb6HR8gAVYghvcFGPCpjwo-K3GqEYWywxarvgIY/s1600/diorshoe.jpg" height="320" width="290" /></a></td></tr>
<tr><td class="tr-caption" style="text-align: center;"><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Dior Deesse Shoes</span></td></tr>
</tbody></table>
<br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Foi o modelo de sandálias mais mediático de sempre da marca <i>Dior</i> e um dos mais desejados. </span><span style="font-family: 'Trebuchet MS', sans-serif;"><i>Fim da Parte 1 – Em breve a parte 2</i></span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><b><i>António Paraíso</i></b></span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Consultor</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><a href="http://www.antonioparaiso.com/">www.antonioparaiso.com</a></span><br />
<div>
<br /></div>
Marco Aurélio Chaves Macedo de Oliveirahttp://www.blogger.com/profile/16853143851068195003noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-3245464231344993039.post-37168687400227125512014-02-24T11:26:00.003-03:002014-02-24T11:28:59.370-03:00O Charme como antídoto à democratização do luxo (Parte 2, por António Paraíso - Portugal)<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Analisemos os 5 fatos que, aparentemente, confirmam essa tendência crescente de valorizar cada vez mais a intangibilidade no relacionamento com clientes.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">O gabinete de tendências <i>Des Faits Des Actes</i>, da agência francesa<i> Saguez & Partners</i> deu o pontapé de saída, há poucos anos, quando promoveu a <i>Smile Attitude</i>. Esta maneira de estar nos negócios foi sendo adotada e interpretada de forma diferenciada por várias marcas, tendo sempre como objetivo a felicidade e o bem-estar dos clientes.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Depois, o Grupo Kaplan Thaler, agência de comunicação de Nova Iorque, publicou o livro The Power of Nice, pela mão das suas administradoras, incentivando a simpatia genuína, o bom-senso e a atitude positiva como forma de deliciar clientes.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Guy Kawasaki, grande pensador e inspirador no mundo da gestão, empreendedorismo e tecnologia, escreveu o livro Encantamento, um verdadeiro manual da arte de criar emoções e atitudes vencedoras nos negócios. Leitura obrigatória para todos aqueles que se preocupam em encantar clientes.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<br />
<table align="center" cellpadding="0" cellspacing="0" class="tr-caption-container" style="margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: center;"><tbody>
<tr><td style="text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhvhAEyAL9XBRdDbRRoMciHVFs2-bkPNyFxh3Av6BoutTQcXow03cSl5Qa7Vwqxm8kZJ93Dp2qlENckJEx6ttxu3C-1uS1XrI9-yZTyROKM17Oycspftwawg3_QvYC9aro6NxPPrnl-aP4/s1600/Encantamento-marketing.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: auto; margin-right: auto;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhvhAEyAL9XBRdDbRRoMciHVFs2-bkPNyFxh3Av6BoutTQcXow03cSl5Qa7Vwqxm8kZJ93Dp2qlENckJEx6ttxu3C-1uS1XrI9-yZTyROKM17Oycspftwawg3_QvYC9aro6NxPPrnl-aP4/s1600/Encantamento-marketing.jpg" height="320" width="211" /></a></td></tr>
<tr><td class="tr-caption" style="text-align: center;"><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Guy Kawasaki - Encantamento</span></td></tr>
</tbody></table>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: 'Trebuchet MS', sans-serif;">A revista Monocle, verdadeira bíblia de exclusive lifestyle trends, dedicou uma edição completa ao charme que alguns negócios e marcas possuem e que se transmite pela elegância, eloquência, sobriedade, simpatia genuína, convicção, opinião própria, integridade, honestidade, instinto e paixão sem qualquer esforço, por parte daqueles que trabalham nesses negócios e lidam com seus clientes. O charme não é mensurável e não pode ser copiado pela concorrência. Ele deverá ser alimentado e cultivado. Não pode ser comprado, já pronto. E é transmitido por pessoas, para proporcionar o verdadeiro luxo do cliente se sentir único, especial e feliz.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">O insuspeito <i>Luxury Institute</i> em Nova Iorque, confirmou essa tendência e convida as marcas de luxo a melhorar a sua Cultura de Cliente, que deverá ser sempre interpretada por customer-centric people, ou seja, pessoas naturalmente preocupadas com o cliente, muito ricas em inteligência emocional. Os estudos desta organização americana provam que as marcas de luxo conseguem aumentar a retenção de clientes e potenciar sua fidelização, quando os seus colaboradores colocam o relacionamento com charme, simpatia e sinceridade em todo o processo de interação com o cliente.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<br />
<table align="center" cellpadding="0" cellspacing="0" class="tr-caption-container" style="margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: center;"><tbody>
<tr><td style="text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi_9r8ztOlIVOkybzbGEPnVLWtDbCobTg8w7lPyxmDcrSgWCjxBmrgKOq1K8GgGkSCLGINBzz88Q-92LghbvwB5-EDDe88Z6m2erGV_fSNwWMNxVZXcqttp8LZxokxpbWjoQ46z1fFki6I/s1600/0114.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: auto; margin-right: auto;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi_9r8ztOlIVOkybzbGEPnVLWtDbCobTg8w7lPyxmDcrSgWCjxBmrgKOq1K8GgGkSCLGINBzz88Q-92LghbvwB5-EDDe88Z6m2erGV_fSNwWMNxVZXcqttp8LZxokxpbWjoQ46z1fFki6I/s1600/0114.jpg" height="273" width="400" /></a></td></tr>
<tr><td class="tr-caption" style="text-align: center;"><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Foto: Divulgação</span></td></tr>
</tbody></table>
<span style="font-family: 'Trebuchet MS', sans-serif;">O </span><i style="font-family: 'Trebuchet MS', sans-serif;">Luxury Institute</i><span style="font-family: 'Trebuchet MS', sans-serif;"> diz que a concorrência pode copiar produtos e serviços, mas não pode copiar a atitude daqueles que vivem os valores da marca, que a transmitem e a vendem todos os dias. E propõe um conjunto de ações que as marcas </span><i style="font-family: 'Trebuchet MS', sans-serif;">premium</i><span style="font-family: 'Trebuchet MS', sans-serif;"> e de luxo podem desenvolver para reforçar essa cultura de cliente, das quais destaco o recrutamento de </span><i style="font-family: 'Trebuchet MS', sans-serif;">customer-centric people</i><span style="font-family: 'Trebuchet MS', sans-serif;">, que saiba construir relacionamentos, o desenvolvimento de uma cultura baseada em valores e a criação de padrões que permitam que os colaboradores vivam esses valores da marca, a implementação de pequenos rituais diários, que potenciem a motivação dos colaboradores e a manutenção dessa chama acesa com um sistema de compensações e celebrações condizentes com os valores que a marca respira.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Claudio Fernández-Aráoz, especialista em gestão de talento e partner da multinacional de recrutamento Egon Zehnder International, com quem eu estive no evento ExpoManagement em Madrid, defende que a inteligência emocional, mais do que o quociente de inteligência, é a característica mais valiosa que deve ser procurada e recrutada quando buscamos <i>customer-centric</i> <i>people</i> para trabalhar na nossa marca.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">E eu aqui vos recordo um conceito, que me é particularmente caro e sobre o qual já escrevi num outro artigo: me refiro ao CHO - <i>Chief Happiness Officer</i>.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">As marcas premium e de luxo, neste contexto de globalização, hipermodernidade, turbulência de mercados, concorrência galopante e homogeneização crescente de produtos e serviços, precisam trabalhar cada vez mais o valor intangível da sua marca, sendo portanto imprescindível que haja um profissional que combine, de forma harmoniosa, a formação técnica e o talento para pensar, organizar e gerir todo o processo que garanta a felicidade dos colaboradores da marca, e sobretudo, dos seus clientes, no momento de compra do produto ou de consumo do serviço. Esse profissional só pode ser o <i>Chief Happiness Officer</i> </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><b>Antonio Paraíso</b></span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Consultor e Palestrante</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">www.<a href="http://antonioparaiso.com/">antonioparaiso.com</a></span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Novo Catálogo : <a href="http://www.slideshare.net/antonioparaiso/antonio-paraiso-palestrante-26714492">http://www.slideshare.net/antonioparaiso/antonio-paraiso-palestrante-26714492</a></span><br />
<div>
<br /></div>
Marco Aurélio Chaves Macedo de Oliveirahttp://www.blogger.com/profile/16853143851068195003noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-3245464231344993039.post-52856667596518572732014-02-16T12:02:00.002-03:002014-02-16T14:15:15.818-03:00O Charme como antídoto à democratização do luxo. (Parte 1, por António Paraíso - Portugal)<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><i>Nos últimos anos, o luxo se está democratizando, sobretudo devido a fenômenos de globalização, hipermodernidade e “trading up”. Consequentemente, as marcas aumentam vendas, mas lentamente os produtos e serviços de luxo se tornam mais semelhantes entre si e perdem valor, por isso mesmo. O novo antídoto de diferenciação das marcas de luxo será a aposta permanente em colaboradores que transmitam simpatia genuína e charme, como forma de proporcionar prazer e felicidade a seus clientes. </i></span><i style="font-family: 'Trebuchet MS', sans-serif;">Quo vadis, Luxus?</i><br />
<b><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span></b>
<br />
<table align="center" cellpadding="0" cellspacing="0" class="tr-caption-container" style="margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: center;"><tbody>
<tr><td style="text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi240EjS4cJVh8E6y412TOaW-Q9eqhpnISz_33r74T7JhhexI16gaozrCu8k1A39dbHVuNqToWUtNlt5pJe8N1ddu6-wvKyMZH6xJGRERRQs_e4EBYz3GlGaq33MkhF74vpOk-XGp_hu1w/s1600/More-Fashionable-with-Luxury-Winter-Outfits-for-Mens-and-Women-by-Burberry.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: auto; margin-right: auto;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi240EjS4cJVh8E6y412TOaW-Q9eqhpnISz_33r74T7JhhexI16gaozrCu8k1A39dbHVuNqToWUtNlt5pJe8N1ddu6-wvKyMZH6xJGRERRQs_e4EBYz3GlGaq33MkhF74vpOk-XGp_hu1w/s1600/More-Fashionable-with-Luxury-Winter-Outfits-for-Mens-and-Women-by-Burberry.jpg" height="250" width="400" /></a></td></tr>
<tr><td class="tr-caption" style="text-align: center;"><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Luxury Winter Outfits for Mens and Women by Burberry</span></td></tr>
</tbody></table>
<br />
<span style="font-family: 'Trebuchet MS', sans-serif;">Thomas L. Friedman, no seu livro O Mundo É Plano, analisa o fenómeno da globalização e do crescente nivelamento das diferentes regiões do mundo, no tocante ao desenvolvimento das sociedades e seu acesso a produtos e serviços, em geral.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Gilles Lipovetsky, filósofo francês, contemporâneo, que foi meu professor no Master de Gestão de Luxo em Madrid e com quem conversei sobre a evolução sociológica do luxo e as ideias do seu livro O Luxo Eterno, foi dos primeiros a constatar que a sociedade hiper-moderna e do hiper-consumo, conduziu ao surgimento de diferentes níveis de luxo e à sua democratização.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Michael Silverstein, especialista americano em marketing de consumo e consultor do <i>Boston Consulting Group</i>, no seu livro <i>Trading Up</i>, explica como as classes médias, em todo o mundo, mas sobretudo nos Estados Unidos da América, nos últimos anos, dirigiram a sua procura para produtos <i>premium</i>, que lhes proporcionem sensação de prestígio e envolvimento emocional.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Esses fenômenos, aparentemente avulsos contribuíram, de alguma forma, para que os produtos e serviços de luxo se tenham tornado um pouco mais homogêneos do que antes o eram. Mas o luxo, para o ser verdadeiramente, é único e faz com que o seu consumidor se sinta especial. A designer Silvia Tchessari diz que “o luxo é a expressão máxima da elegância sem esforço e portanto é algo intangível”. Concordo!</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">E é precisamente nesse sentido que apontam as últimas tendências no mercado do luxo.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">A intangibilidade proporcionada essencialmente pelo momento, pela interação com colaboradores da marca, que são os seus verdadeiros embaixadores e devem fazer tudo para que o cliente se sinta único, especial e feliz.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Na segunda parte deste artigo, apresentarei 5 fatos que confirmam essa tendência.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Fim da Parte 1.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><b><i>Antonio Paraíso</i></b></span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Consultor e Palestrante</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><a href="http://www.antonioparaiso.com/">www.antonioparaiso.com</a></span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Novo Catálogo : </span><span style="color: #0000ee; font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><u><a href="http://pt.slideshare.net/antonioparaiso/antonio-paraiso-palestrante-26714492">http://pt.slideshare.net/antonioparaiso/antonio-paraiso-palestrante-26714492</a></u></span><br />
<div>
<br /></div>
Marco Aurélio Chaves Macedo de Oliveirahttp://www.blogger.com/profile/16853143851068195003noreply@blogger.com2tag:blogger.com,1999:blog-3245464231344993039.post-91175533059327674942014-01-13T10:46:00.000-02:002014-01-13T10:46:18.657-02:00Luxtech: as novas tecnologias nas marcas de luxo (parte 2) por Antonio Paraíso<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><b>Segundo o portal LuxuryDaily.com, os consumidores de produtos e serviços premium e de luxo, em todo o mundo, utilizam cada vez mais os aparelhos com Web móvel - smartphones e tablets - para pesquisar informação sobre tudo o que desejam comprar. Quo vadis, Luxus?</b></span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><b>Aplicações para Web móvel</b></span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">A 2ª área de investimento, das 4 que proponho, é nas mobile apps, que estão experimentando um crescimento verdadeiramente invulgar. A loja I-Tunes da Apple vendeu já bem mais de 10 bilhões de aplicações móveis para telefone celular. A adoção deste novo meio de comunicação, por parte das marcas de luxo, tem sido tímida mas deverá crescer rapidamente, já que estas aplicações podem ser excelentes veículos para fazer o cliente viver experiências.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Podem assumir a forma de catálogos de produto, filmes, jogos, concursos e assim criar mistério, envolvência, entretenimento, excitação, potenciando a experiência de compra e a fidelização do consumidor à marca. E tudo isto num telefone portátil.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Louis Vuitton criou a aplicação para IPhone “As 100 Malas Lendárias” onde conta os 150 anos de história da marca e o desenvolvimento das famosas malas de viagem, ao longo das décadas.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<div style="text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjRY7SHd4RHJXx3cS16CAI9qMMJBL4FZnJIXYtMiwJHqUMJ1kxgvVZj24-CD_yaSjAQmQFHz9BQHZ24lvgQxpBe7JSTZil_sfaPvNu1iwKc2NbpKoHO4OgRRDWaeqAp8Ii5L8LZw6968HA/s1600/Amble_ILVOELV.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="282" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjRY7SHd4RHJXx3cS16CAI9qMMJBL4FZnJIXYtMiwJHqUMJ1kxgvVZj24-CD_yaSjAQmQFHz9BQHZ24lvgQxpBe7JSTZil_sfaPvNu1iwKc2NbpKoHO4OgRRDWaeqAp8Ii5L8LZw6968HA/s400/Amble_ILVOELV.jpg" width="400" /></a></div>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">A marca de joalharia Tiffany lançou uma aplicação móvel que ajuda a encontrar o anel de noivado ideal para cada pessoa. A marca de malas e bolsas Tod’s tem a aplicação <i>“My Life is in this Bag”</i>, já disponível para IPad, que apresenta 6 mulheres e as suas vidas, contando histórias, mostrando produtos e permitindo a identificação das consumidoras com a marca.</span><br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhOrv2sm2qCdCJkNcbpZmMUmoPb6oKS8OV-yXJRUY7r14W5AH3Ek-VywHl1YO0IbzM4i9PzHIqLRVaHDpllFl0ezoV25dSc2M4Ar-n9M262yDgc3mr0OXoE4skBgrEA6iReGjLYCRsAiSw/s1600/tiffany-and-co.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="400" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhOrv2sm2qCdCJkNcbpZmMUmoPb6oKS8OV-yXJRUY7r14W5AH3Ek-VywHl1YO0IbzM4i9PzHIqLRVaHDpllFl0ezoV25dSc2M4Ar-n9M262yDgc3mr0OXoE4skBgrEA6iReGjLYCRsAiSw/s400/tiffany-and-co.jpg" width="225" /></a></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: left;">
<span style="font-family: 'Trebuchet MS', sans-serif;">Várias marcas de moda, de carros, de hotelaria e spa, e de outras categorias de produto e serviço premium estão lançando aplicações para estas plataformas móveis, e para todas elas há uma chamada de atenção importante: estas aplicações não podem ser de utilização vulgar ou monótona, sob pena de desiludir o consumidor, frustrar expectativas e danificar a reputação da marca. O mercado do luxo gosta de ser surpreendido.</span></div>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Andreas Weigend, grande especialista em Marketing Digital, que eu conheci no último Fórum Mundial de Marketing e Vendas e com quem eu conversei sobre este assunto, defende que as marcas de luxo devem criar <i>“social playgrounds”</i> em ambiente virtual e com estes “parques de diversão social” potenciar a experiência de luxo e entretenimento que fideliza o cliente.</span><br />
<br />
<b style="font-family: 'Trebuchet MS', sans-serif;">Aparelhos móveis nas lojas</b><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">As marcas de luxo estão cada vez mais usando smartphones e tablets nas lojas, hotéis, restaurantes e spas para melhor interagirem com os clientes. Esses aparelhos podem ser usados para recolher informação sobre os seus contatos, as suas preferências, registrar o histórico de compras na loja ou marca, introduzir esses dados diretamente nos sistemas de CRM, estimular os sentidos do cliente, fazendo apresentações em vídeo e áudio dentro da loja, pesquisar, junto do cliente, a disponibilidade de produtos em outras lojas da marca, fazer o pedido e organizar a entrega, entre várias outras atividades.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">As marcas de luxo estão também aderindo à nova rede social Foursquare, como forma de criarem base de dados dos clientes nessa rede e identificarem os clientes que entram na loja, e que estejam também nessa rede, para assim os tratarem de imediato pelo nome, saberem o que compraram no passado e lhes apresentarem ofertas personalizadas, lhes proporcionando um nível de atenção e detalhe que constitui a verdadeira experiência luxuosa. A loja Bergdorf Goodman em Nova Iorque já está fazendo isso.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Os cardápios em IPad são o novo must. Muitos restaurantes de design e bom gosto surpreendem os clientes com o cardápio ou a lista de vinhos em um tablet. A utilização que cada marca pode fazer dos novos meios tecnológicos, será aquela que a nossa imaginação permitir.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><b>Publicidade móvel</b></span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">A crescente adesão dos consumidores de poder de compra alto à Web móvel está tornando os smartphones e tablets nos espaços ideais para publicidade e é previsível que assim continue durante os próximos anos.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">São vários os formatos de publicidade móvel que estão disponíveis por agora.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Os principais são os anúncios e banners, as mensagens de texto SMS, a presença em portais de pesquisa e motores de busca, o website, a publicidade em aplicações e o vídeo para plataformas móveis. É recomendável que a marca de luxo procure conhecer bem os seus clientes, compreender de que forma lidam e prestam atenção à publicidade e como costumam pesquisar e recolher informação sobre o que pretendem comprar, para depois selecionarem os formatos mais adequados a cada segmento de mercado.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Várias marcas estão já usando estímulos publicitários na Web não apenas para potenciar a compra na loja virtual, mas sobretudo como meio para direcionar movimento de clientes para as lojas físicas. </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Neste novo mundo da Internet móvel, e ainda segundo Andreas Weigend, a marca de luxo deve desenvolver uma presença que ajude o cliente a tomar melhores decisões, que lhe permita personalização para conseguir exclusividade e que essa presença proporcione interação com a marca.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">As marcas de luxo sabem que conquistam os seus públicos com inovação e qualidade, história e arte, experiências e cultura, desejo e autenticidade, muita atenção e detalhe, estímulo dos sentidos, imaginação e mistério, e portanto faz sentido que, apesar desta importância crescente da internet móvel, a marca pratique uma estratégia mista de comunicação em que o marketing digital é uma peça num puzzle maior. Pense nisso!</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><b><i>Antonio Paraíso</i></b></span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><i>Consultor e Palestrante</i></span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Novo Catálogo :<a href="http://www.slideshare.net/antonioparaiso/antonio-paraiso-palestrante-26714492" target="_blank"> http://www.slideshare.net/antonioparaiso/antonio-paraiso-palestrante-26714492</a></span><br />
<div>
<br /></div>
Marco Aurélio Chaves Macedo de Oliveirahttp://www.blogger.com/profile/16853143851068195003noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-3245464231344993039.post-56949841802361932262014-01-06T10:42:00.003-02:002014-01-08T10:10:08.749-02:00Luxtech: As novas tecnologias nas marcas de luxo (Parte 1) por Antonio Paraíso<b><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Segundo o portal LuxuryDaily.com, os consumidores de produtos e serviços premium e de luxo, em todo o mundo, utilizam cada vez mais os aparelhos com Web móvel - smartphones e tablets - para pesquisar informação sobre tudo o que desejam comprar. Quo vadis, Luxus?</span></b><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">O uso da Web móvel está em crescimentos impressionantes. Estima-se que existam mais de 5 bilhõe</span><span style="font-family: 'Trebuchet MS', sans-serif;">s de telefones celulares no mundo e que cerca de 30% dos consumidores tenham acesso regular à internet por essa via.</span><br />
<span style="font-family: 'Trebuchet MS', sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: 'Trebuchet MS', sans-serif;">E embora esta porcentagem não seja a mesma em todas as regiões do mundo, contudo, ela é um indicador da evolução previsível nos próximos tempos. E essa evolução será particularmente rápida no mercado premium, pois atualmente o consumidor de luxo pertence à geração com mais estudos e formação acadêmica de sempre, consegue riqueza em idade cada vez mais jovem e é grande conhecedor e utilizador das novas tecnologias e dos novos meios de comunicação, usando-os tanto para pesquisar informação sobre produtos e serviços como para fazer compras, de acordo com o estudo <i>The Future of the Global Luxury Market</i>, da especialista americana Pamela Danzinger.</span><br />
<span style="font-family: 'Trebuchet MS', sans-serif;"><br /></span>
<br />
<table align="center" cellpadding="0" cellspacing="0" class="tr-caption-container" style="margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: center;"><tbody>
<tr><td style="text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg-ol0vHh5lSiJEz-FlGbq6vVuu9ZSaibj4I3DqnVP7s0lWY-4SPQO3xr0SycjUXQZA3YfKNIDmw5zw7pMB-0Kovv_5UrtxBWm_3y5vrPW8xLs-RGXS_W6tYE1ifhNau7nC507mdiDBs-c/s1600/524532-online-shopping.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: auto; margin-right: auto;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg-ol0vHh5lSiJEz-FlGbq6vVuu9ZSaibj4I3DqnVP7s0lWY-4SPQO3xr0SycjUXQZA3YfKNIDmw5zw7pMB-0Kovv_5UrtxBWm_3y5vrPW8xLs-RGXS_W6tYE1ifhNau7nC507mdiDBs-c/s1600/524532-online-shopping.jpg" height="225" width="400" /></a></td></tr>
<tr><td class="tr-caption" style="text-align: center;"><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Foto: Divulgação</span></td></tr>
</tbody></table>
<br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Podemos realçar ainda que, numa pesquisa da INFORMA, publicada no portal <a href="http://mobithinking.com/">mobithinking.com</a>, o Brasil integra a lista dos 10 países no mundo com maior penetração de aparelhos 3G. É um dado revelador e interessante.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Perante este fenômeno e a previsão de que o seu crescimento será gigantesco nos tempos vindouros, o que podem e devem fazer as marcas premium e de luxo, que pretendam conquistar ou manter clientes que normalmente têm poder de compra despreocupado?</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Será possível contar histórias luxuosas usando ferramentas online? Como se pode potencializar, no mundo virtual, a envolvência dos sentidos e a vivência de experiências, ingredientes fundamentais no mundo do luxo? Estas são, provavelmente, algumas das questões que as marcas de luxo se colocam quando equacionam a entrada na Web móvel.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Em minha opinião, acredito que faz sentido a aposta em 4 áreas que se complementam e devem, preferencialmente, ser desenvolvidas em simultâneo.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><b>Website</b></span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">O website de uma marca premium, nos dias de hoje, tem de estar naturalmente adaptado à Web móvel para poder ser acessado e visto de forma optimizada, em smartphones e tablets.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">E a sua principal função deverá ser a de contar histórias, envolver a imaginação de quem o visita, despertar curiosidade, criar mistério e com tudo isto comunicar o sonho da marca. Os filmes publicitários Night train do perfume Chanel Nº5 e L’invitation au voyage da marca Louis Vuitton, são bons exemplos disso. Filmes, histórias, imaginação e mistério devem estar em permanência nos websites.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Outra função do website é a de vender. E mesmo numa situação de <i>e-commerce</i>, no mundo do luxo, é fundamental que haja apoio e comunicação direta da marca com o cliente sempre que este precise. Isso faz parte da sua experiência de compra. Um estudo do <i>Luxury Institute</i> refere que mais de 60% dos consumidores de luxo prefere comprar online nos sites que lhes permitem ligar diretamente à marca e pedir apoio quando têm dúvidas.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Sensivelmente a mesma porcentagem de inquiridos admitiu que abandona o processo e não concretiza a compra online quando o website não proporciona respostas rápidas a essas dúvidas.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><i>(Fim da Parte 1. Publicaremos a Parte 2 em breve)</i></span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><b>Antonio Paraíso</b></span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Consultor e Palestrante</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Novo Catálogo : <a href="http://www.slideshare.net/antonioparaiso/antonio-paraiso-palestrante-26714492">http://www.slideshare.net/antonioparaiso/antonio-paraiso-palestrante-26714492</a></span><br />
<div>
<br /></div>
Marco Aurélio Chaves Macedo de Oliveirahttp://www.blogger.com/profile/16853143851068195003noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-3245464231344993039.post-74781557180287477012013-12-02T15:56:00.002-02:002013-12-02T15:57:05.379-02:00Luxo e Secret Shopping (parte 2)<br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><b>Há um fenômeno relativamente recente e algo paradoxal, que começa a ganhar relevo no mercado do luxo, sobretudo na Europa. Refiro-me ao Secret Shopping.</b></span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><b>Esta tendência internacional convida as marcas premium e de luxo à reflexão e eventual adequação de algumas boas práticas. Quo vadis, Luxus?</b></span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">No entanto, essa propensão crescente e internacional para o Secret Shopping não significa que todos os consumidores se comportam dessa maneira. A compra e o consumo de luxo com exuberância continua ainda a ter seguidores e parece ser um fenômeno com características culturais e demográficas, tendo maior adesão em públicos de determinados aspectos sociais, etários e regiões do globo. </span><br />
<br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">O ouro comestível está cada vez mais em voga na gastronomia de luxo e no champagne que se bebe em alguns restaurantes, bares e hotéis de Monte Carlo, cada vez mais frequentada por milionários russos. Algumas discotecas e clubes privados em São Paulo, Dubai e Hong Kong promovem um pequeno show de fogo de artifício, com desfile de bailarinas, cada vez que alguém pede a garrafa de champagne mais cara do menu. </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<table align="center" cellpadding="0" cellspacing="0" class="tr-caption-container" style="margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: center;"><tbody>
<tr><td style="text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjBSsKb3a5ZoTw9TG7q-wMX9bcJm-NH9cPvyErWC8VmlSe0lF0xvvEzGfs_CmHgkX3GX2G6D50rs2MQJezVY4L_I5uvGde2OxfFgM_LaJf0bQswKDbu5masDTxvHlo48hMuWRP739CRJ5o/s1600/feat_hermes313_540_360_100.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: auto; margin-right: auto;"><img border="0" height="266" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjBSsKb3a5ZoTw9TG7q-wMX9bcJm-NH9cPvyErWC8VmlSe0lF0xvvEzGfs_CmHgkX3GX2G6D50rs2MQJezVY4L_I5uvGde2OxfFgM_LaJf0bQswKDbu5masDTxvHlo48hMuWRP739CRJ5o/s400/feat_hermes313_540_360_100.jpg" width="400" /></a></td></tr>
<tr><td class="tr-caption" style="text-align: center;"><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Foto ilustrativa</span></td></tr>
</tbody></table>
<span style="font-family: 'Trebuchet MS', sans-serif;">Perante a diversidade de consumidores de luxo e o leque de comportamentos, que oscila entre a discrição e a ostentação, o que podem e devem fazer as marcas de luxo? Em minha opinião, devem aprender a “ler” o cliente e lhe proporcionar a experiência adequada no atendimento e entrega do produto ou serviço.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Naturalmente que esta não é tarefa fácil, mas é decisiva para conquistar e sobretudo fidelizar o cliente à marca. Algumas marcas de luxo, de produto tangível, na moda, nos vinhos, na joalharia, nos perfumes e complementos, ou exclusivamente de serviços, na hotelaria de luxo e de charme, nos spas, no negócio do divertimento e das sensações únicas, apostam crescentemente na figura de um director de experiências ou então na criação de um cargo que, a mim, me agrada particularmente, a do CHO - Chief Happiness Officer, ou seja, alguém com formação e talento para desenhar e implementar procedimentos que garantam a felicidade dos clientes durante a compra do produto ou o consumo do serviço.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Existe muito trabalho por fazer neste domínio. No entanto, eu destacaria duas preocupações que me parecem importantes:</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">•<span class="Apple-tab-span" style="white-space: pre;"> </span>o desenvolvimento das vendas, na internet - que crescem paradoxalmente no mercado do luxo – deve ser complementado com detalhes que potenciem a experiência luxuosa, no momento da recepção e abertura da embalagem, em casa ou no hotel;</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">•<span class="Apple-tab-span" style="white-space: pre;"> </span>o reforço de uma prática típica de marketing de serviços, que é a gestão da compatibilidade dos clientes - ou da falta dela - tanto em loja, quando da compra do produto, como no local de consumo do serviço. Nem todos os clientes são compatíveis entre si, nem todos se comportam com o mesmo padrão e a marca deve implementar medidas para gerir essa falta de compatibilidade e atendê-los, sem que eles se incomodem uns aos outros, com os seus comportamentos diferentes.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Porque há e sempre haverá aqueles que buscam simplicidade, sobriedade e prazer individual no consumo de luxo e os que desejam competição social, ostentação ou aspiração a um outro nível. E todos esses comportamentos são legítimos. Compete às marcas decidir quem querem servir ou então saberem lidar com todos eles.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">António Paraíso</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Consultor e Palestrante</span><br />
<a href="http://www.antonioparaiso.com%20%20/" target="_blank"><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">www.antonioparaiso.com</span></a><br />
<div>
<br /></div>
Marco Aurélio Chaves Macedo de Oliveirahttp://www.blogger.com/profile/16853143851068195003noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-3245464231344993039.post-13384252365769069332013-11-21T21:30:00.001-02:002013-11-21T21:31:10.831-02:00Luxo e Secret Shopping (parte 1)<h3 class="post-title entry-title" itemprop="name" style="background-color: white; color: #999999; font-family: 'Trebuchet MS', Trebuchet, sans-serif; font-size: 20px; font-weight: normal; margin: 0.75em 0px 0px; position: relative;">
<b style="font-family: 'Trebuchet MS', sans-serif; font-size: 13px; line-height: 1.4;">Existe um fenômeno relativamente recente e algo paradoxal, que começa ganhando relevo no mercado do luxo, sobretudo na Europa. Me refiro ao Secret Shopping.</b></h3>
<div class="post-body entry-content" id="post-body-4394747209122509317" itemprop="articleBody" style="background-color: white; color: #999999; font-family: 'Trebuchet MS', Trebuchet, sans-serif; font-size: 13px; line-height: 1.4; position: relative; width: 526px;">
<div class="MsoNormal">
<b style="font-family: 'Trebuchet MS', sans-serif;">Esta tendência internacional convida as marcas premium e de luxo à reflexão e eventual adequação de algumas boas práticas. Quo vadis, Luxus?</b><br />
<span style="font-family: 'Trebuchet MS', sans-serif;"><b><br /></b></span><span style="font-family: 'Trebuchet MS', sans-serif;">Há tempos li um artigo interessante sobre este fenômeno escrito pela minha amiga Susana Costa e Silva, professora e investigadora de marketing da Universidade Católica Portuguesa, e professora convidada de várias universidades em todo o mundo. Esse artigo defendia que a crise recente está fazendo com que os clientes de marcas de luxo se tornem socialmente mais responsáveis e mais discretos na forma de compra e de consumo, para não ferir a sensibilidade dos que estão sofrendo com a crise. Esse artigo citava ainda o meu amigo Milton Pedraza, Presidente do<i> Luxury Institute</i>, com quem me encontrei recentemente em Nova Iorque. Ele afirma que “É de mau gosto, hoje em dia, consumir luxo de forma exuberante e exibicionista”. </span><br />
<span style="font-family: 'Trebuchet MS', sans-serif;"><br /></span><span style="font-family: 'Trebuchet MS', sans-serif;">Uma amiga minha que vive na Espanha e trabalha numa das lojas de uma conhecidíssima marca francesa de luxo, me contou recentemente num jantar que, nos últimos tempos, tem aumentado a frequência de compra, por telefone e internet, de bolsas dessa marca, a preços que rondam 5000 euros. Essas clientes querem continuar comprando e usando os seus artigos de luxo favoritos, mas não querem ser vistas comprando na loja, nestes tempos de crise e recessão. </span><br />
<span style="font-family: 'Trebuchet MS', sans-serif;"><br /></span>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhxrJ5AZDhxovZ7UFZQ08xdort3SS92buVerzIdIMeGpfr-1uXV7_krBCnLDTDfqPGH-D9IhSRHj_ae4MTpK5jggBfkSA5DXE0O9bZtrm-wU6knXEqynw783UPBD8S5RGtnkEs4RAmPcUU/s1600/shopping-bags.jpg" imageanchor="1" style="color: #666666; margin-left: 1em; margin-right: 1em; text-decoration: none;"><img border="0" height="256" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhxrJ5AZDhxovZ7UFZQ08xdort3SS92buVerzIdIMeGpfr-1uXV7_krBCnLDTDfqPGH-D9IhSRHj_ae4MTpK5jggBfkSA5DXE0O9bZtrm-wU6knXEqynw783UPBD8S5RGtnkEs4RAmPcUU/s400/shopping-bags.jpg" style="border: none; padding: 5px; position: relative;" width="400" /></a></div>
<span style="font-family: 'Trebuchet MS', sans-serif;"><br /></span><span style="font-family: 'Trebuchet MS', sans-serif;"><br /></span><span style="font-family: 'Trebuchet MS', sans-serif;">Li num das edições da newsletter <i>Universia Knowledge da Wharton Business School</i>, uma opinião de Roxanne Paschall, diretora de merchandising da marca italiana de luxo Bottega Veneta. Ela diz que “de certa forma é pouco elegante sair por aí exibindo o que se comprou. Os clientes pedem cada vez mais embalagens simples, sem marca, sem caixas, ou pedem que o produto seja entregue no hotel. Não querem que se saiba o que compraram. Não querem alarde”.</span><br />
<span style="font-family: 'Trebuchet MS', sans-serif;"><br /></span><span style="font-family: 'Trebuchet MS', sans-serif;">Estes três episódios avulsos provocaram em mim momentos de reflexão. A crise financeira mundial que estamos vivendo, que é também consequência de uma crise de valores, está contribuindo lentamente para uma mudança de atitude dos consumidores em relação a produtos de luxo e à forma como os compram. Aparentemente, está crescendo o consumo de luxo pelo prazer pessoal, pelo desfrute discreto, longe de olhares alheios e há mesmo quem defenda que o consumo conspícuo, no futuro, deixará de ser padrão nos mercados do luxo. Naturalmente que essas mudanças de comportamento são lentas, graduais e mais notórias em algumas regiões do mundo do que em outras. Essa mudança nunca é igual nem uniforme, através do globo. </span><br />
<span style="font-family: 'Trebuchet MS', sans-serif;"><i>(Fim da parte 1; Parte 2 em breve)</i></span><br />
<br />
<span style="font-family: 'Trebuchet MS', sans-serif;"><b>Antonio Paraíso</b></span><br />
<span style="font-family: 'Trebuchet MS', sans-serif;"><b>Consultor e palestrante</b></span><br />
<span style="font-family: 'Trebuchet MS', sans-serif;"><a href="http://www.antonioparaiso.com%20%20/" target="_blank"><span style="color: #666666;">www.antonioparaiso.com </span><b> </b></a></span></div>
</div>
Marco Aurélio Chaves Macedo de Oliveirahttp://www.blogger.com/profile/16853143851068195003noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-3245464231344993039.post-80959960803243718032013-11-05T23:14:00.001-02:002013-11-05T23:17:00.255-02:00LUXURY, ITALIAN STYLE AND INNOVATIVE PATENTS FOR THE GREAT SUCCESS OF SEA-GOD WATCHES COLLECTION AND EXCLUSIVE PORTOROTONDO LIMITED EDITION<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><span style="line-height: 18px;">Swiss Made quality and Italian design stand for Sea-God automatic watches BlackStorm and Portorotondo collection: luxury timepieces, waterproof until 30 ATM.</span></span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><span style="line-height: 18px;"><br /></span></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><span style="line-height: 18px;">Sea-God brand was founded in 2003 from the passion for haute horlogerie of Enzo Palazzolo. Successful entrepreneur and collector of watches he has created fashionable timepieces for the connoisseurs and enthusiasts, merging Italian style with the best Swiss technique watchmaking tradition combine in an elegant sportiness.</span></span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><span style="line-height: 18px;"><br /></span></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><span style="line-height: 18px;">As the name suggest, Sea-God watches are inspired by the sea, therefore water is the distinctive feature. Being water resistance up to 300 meters make them unique because they offer to their users a rare privilege: the liberty of use.</span></span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><span style="line-height: 18px;"><br /></span></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><span style="line-height: 18px;">High-end, refined and sporty watches they can be worrn-day without giving-up the style and elegance, which always characterize Italian excellence.</span></span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><span style="line-height: 18px;"><br /></span></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><span style="line-height: 18px;">Two innovative patents make Sea-God watches unique and stands for this brand constant pursuit of innovation.</span></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="line-height: 115%;"><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhHpZ3yTFn1iJgDbUlzhaJcPzrRZZYa3_P3OT_7JgDJrfLeZdXoeYBJComxF2BkoQKlqic_ppb8LwQIGxMo4BKas0lrLlLMlvwNvnE4LrSUySVQlWIGCWBczXUE7pLijg_Z74iM2muTlIY/s1600/Untitled-1.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="250" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhHpZ3yTFn1iJgDbUlzhaJcPzrRZZYa3_P3OT_7JgDJrfLeZdXoeYBJComxF2BkoQKlqic_ppb8LwQIGxMo4BKas0lrLlLMlvwNvnE4LrSUySVQlWIGCWBczXUE7pLijg_Z74iM2muTlIY/s400/Untitled-1.jpg" width="400" /></a></div>
<br />
<div class="separator" style="clear: both;">
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><span style="line-height: 18px;">The first concerns the crown. A special screw system allows the logo placed on the crown to be always in a vertical position. This eliminates the annoying problem of the logo not being perpendicular with the case, therefore allowing the logo to have a perfect visibility. All Sea-God watches have already this crown locking system on the case.</span></span></div>
<div class="separator" style="clear: both;">
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><span style="line-height: 18px;"><br /></span></span></div>
<div class="separator" style="clear: both;">
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><span style="line-height: 18px;">The second one concerns the bezel. It can simply be removed by loosening a pair of screws without levering with a tool between the case and the bezel. In this way it can avoid to damage the timepieces as happens with the traditional system that is used by the major watchmakers.</span></span></div>
<div class="separator" style="clear: both;">
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><span style="line-height: 18px;"><br /></span></span></div>
<div class="separator" style="clear: both;">
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><span style="line-height: 18px;">Sea-God BlackStorm and Portorotondo collection was presented in 2012 at Baselworld, was enriched in 2013 by the Chronograph collection and has already been marketed successfully in Europe and other countries all over the world, consist in six lines with three models: simple time, date and GMT. The lines are: BlackStorm and BlackStorm Date, GMT III, Black&White, BlackShadow and the exclusive Portorotondo Limited Edition.</span></span></div>
<div class="separator" style="clear: both;">
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><span style="line-height: 18px;"><br /></span></span></div>
<div class="separator" style="clear: both;">
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><span style="line-height: 18px;">This latter is the flagship model of the collection and is inspired by the exclusive Sardinian resort, it is produced in a Limited Edition: 499 numbered pieces that hold the attention to details and the quality of the materials that Sea-God utilize for each 30 atm waterproof watches.</span></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="line-height: 115%;"><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgHR8-bh3W79fkropqfgV4bLARuSkBAWM0nr5r6zPElG5JEbvbejOPd5uTrjdOJwDlh1wi7i2RkJoK-Uk76Tl_7iN8U6JoYqc3-D_8tWzWdqj5eetJ19z5pE8YaqJcBCTWU3TqVdFZjlTo/s1600/Untitled-3.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="287" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgHR8-bh3W79fkropqfgV4bLARuSkBAWM0nr5r6zPElG5JEbvbejOPd5uTrjdOJwDlh1wi7i2RkJoK-Uk76Tl_7iN8U6JoYqc3-D_8tWzWdqj5eetJ19z5pE8YaqJcBCTWU3TqVdFZjlTo/s400/Untitled-3.jpg" width="400" /></a></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="line-height: 115%;"><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><span style="line-height: 18px;">The stylized waves and the Trident which is the sceptre of the sea’s God Poseidon are the elements that characterize the logo of the brand and become sought-after details.</span></span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><span style="line-height: 18px;"><br /></span></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><span style="line-height: 18px;">An intense and deep black enshroud every single component, gives the watch a sporty design that turns into elegance thanks to the contrast between the shiny and the satin effects, which are used for the carrure finishing. The bright red, used for the “Portorotondo” writing highlights black enamel of the dial on which stand out the numbers, the bright indices and the skeleton second hands personalized with a red Trident.</span></span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><span style="line-height: 18px;"><br /></span></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><span style="line-height: 18px;">The case has a diameter of 46mm made in 316L steel with black DLC coating on which the brand Sea-God is engraved, and encloses an automatic swiss movement. The bezel is stainless steel made and the thread of the titanium screws has the shape of sea wave. The bezel is in fifth grade titanium and has a unidirectional rotation. The milled crown has a DLC coating and it is characterized by the improved and patented screwing system.</span></span><br />
<div>
<br /></div>
</div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjXrdJwH7D_MHTQNvTGJkmDRltQ6mhCfQn3yulEWpWms7Fjx0y8YuVaNRDuU8pZ29K7_-DeM3B1EQWjxDJm1gW6322GYjhitsWczfhphioHsff0vfxZbkuRxdJr5R0bflL2g4N4oP5XIs4/s1600/Untitled-2.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="255" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjXrdJwH7D_MHTQNvTGJkmDRltQ6mhCfQn3yulEWpWms7Fjx0y8YuVaNRDuU8pZ29K7_-DeM3B1EQWjxDJm1gW6322GYjhitsWczfhphioHsff0vfxZbkuRxdJr5R0bflL2g4N4oP5XIs4/s400/Untitled-2.jpg" width="400" /></a></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="line-height: 115%;"><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><span style="line-height: 18px;">The dial is protected by a curved sapphire crystal with anti-glare treatment on both sides. The case back which is enriched by the incision of the Trident is made in 316L steel with black DLC coating and it is clamped with 12 steel screws with the thread that reminds the sea wave. An anti-shock system complete the finishing of the timepieces: it protects the watches from fall and absorbs the noise of the rotor and the ticking of the balance wheel. It is also an aesthetical feature to cover the inner screws. The black rubber bracelet is reinforced on the sides, which allows for fit.</span></span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><span style="line-height: 18px;"><br /></span></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><span style="line-height: 18px;">Portorotondo is available also in Limited Edition GMT version whose main feature is the 2893-2 movement and the bidirectional 5th grade titanium bezel.</span></span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><span style="line-height: 18px;"><br /></span></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><span style="line-height: 18px;">Montres Sea-God</span></span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><span style="line-height: 18px;">Communication Manager: Emanuela Borri</span></span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><span style="line-height: 18px;">comunicazione@seagod.ch</span></span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><span style="line-height: 18px;"><br /></span></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><span style="line-height: 18px;">Montres Sea-God Genève</span></span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><span style="line-height: 18px;">Strategic Head Office: Via Roncaglia 11 6883 Novazzano CH Switzerland</span></span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><span style="line-height: 18px;">Branch Office: Via Soldini 11 6830 Chiasso CH Switzerland</span></span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><span style="line-height: 18px;"><br /></span></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><span style="line-height: 18px;">www.sea-god.ch</span></span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><span style="line-height: 18px;"><br /></span></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><span style="line-height: 18px;">Facebook fan page: Sea-God</span></span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><span style="line-height: 18px;">Linkedin groups: Sea-God SA Genève</span></span></div>
Marco Aurélio Chaves Macedo de Oliveirahttp://www.blogger.com/profile/16853143851068195003noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-3245464231344993039.post-64319099926755420192013-10-29T10:27:00.003-02:002013-10-29T10:30:36.693-02:00Naturally Clicquot<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Caros amigos do Blog MAC, seguindo ainda a linha sobre sustentabilidade das marcas no mercado de luxo, resolvi fazer um post que está totalmente alinhado com o último artigo do meu amigo Antonio Paraíso, onde ele fala sobre a tendência verde das marcas de luxo.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">A convite da Maison francesa o designer francês Cédric Ragot desenvolveu a primeira embalagem 100% biodegradável para a garrafa do Champanhe Veuve Clicquot. Essa novidade foi batizada de </span><span style="font-family: 'Trebuchet MS', sans-serif;">Naturally Clicquot, u</span><span style="font-family: 'Trebuchet MS', sans-serif;">tilizando a inovação aliada ao design, essa obra de arte é feita a partir de batata e papel reciclado, tornando-se completamente biodegradável e amiga do meio ambiente.</span><br />
<br />
<table align="center" cellpadding="0" cellspacing="0" class="tr-caption-container" style="margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: center;"><tbody>
<tr><td style="text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiBvlV3CJfb5TqjNNy4xr6vpYauzgiQNCuFp6BVS9iVv0pntJCHtDb380FS68gOtg7yS5aL6rbAj_9Uo9t7wbuowIccy1khMGMbvp-fDiozTJepCo0MZicn14zdXIAnuCSVzB1M17trPU8/s1600/embalagem.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: auto; margin-right: auto;"><img border="0" height="246" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiBvlV3CJfb5TqjNNy4xr6vpYauzgiQNCuFp6BVS9iVv0pntJCHtDb380FS68gOtg7yS5aL6rbAj_9Uo9t7wbuowIccy1khMGMbvp-fDiozTJepCo0MZicn14zdXIAnuCSVzB1M17trPU8/s400/embalagem.jpg" width="400" /></a></td></tr>
<tr><td class="tr-caption" style="text-align: center;"><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Foto: Divulgação</span></td></tr>
</tbody></table>
<span style="font-family: 'Trebuchet MS', sans-serif;">Com essa simples solução, eles conseguiram a redução na geração de resíduos e diminuir o impacto ao meio ambiente, não deixando de lado a facilidade de manuseio e sua elegância. Além disso, a embalagem consegue preservar a temperatura da garrafa por até duas horas depois dela ter sido tirada da geladeira. Claro que essa novidade tem um preço, custa US$ 58 dólares. Ainda não se tem informações sobre a venda no Brasil.</span><br />
<span style="font-family: 'Trebuchet MS', sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: 'Trebuchet MS', sans-serif;">Confira o vídeo promocional da nova embalagem:</span><br />
<span style="font-family: 'Trebuchet MS', sans-serif;"><br /></span>
<br />
<div style="text-align: center;">
<iframe allowfullscreen="" frameborder="0" height="344" src="//www.youtube.com/embed/y3xe9KyzI0s" width="425"></iframe></div>
<div style="text-align: center;">
<span style="font-family: 'Trebuchet MS', sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: left;">
<span style="font-family: 'Trebuchet MS', sans-serif;">Fonte: Exame e Veuve Clicqout</span></div>
Marco Aurélio Chaves Macedo de Oliveirahttp://www.blogger.com/profile/16853143851068195003noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-3245464231344993039.post-28490732714031050622013-10-27T22:55:00.001-02:002013-10-27T23:03:20.092-02:00O Luxo está se tornando mais verde (Parte 2)<b style="font-family: 'Trebuchet MS', sans-serif;">A recessão mundial que dura há já 5 anos (começou em 2008 com a crise sub-prime e a falência do Banco Lehman Brothers, lembra?) afectou também a situação inanceira de muitas pessoas que consomem luxo regularmente. De alguma forma, os obrigou a reavaliar os seus estilos de vida e a repensar os valores pelos quais se regem.</b><br />
<b style="font-family: 'Trebuchet MS', sans-serif;"><br /></b>
<b style="font-family: 'Trebuchet MS', sans-serif;">Entre outras, sentem preocupação crescente com o ambiente e privilegiam marcas que também a sintam. Quo vadis, Luxus?</b><br />
<i><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">(Parte 2)</span></i><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">E não podemos nos iludir: uma outra pesquisa recente, elaborada pela especialista Pamela Danzinger, que entrevistou mais de 1000 consumidores com rendimento anual acima dos 150.000 dólares, nos Estados Unidos, revela que cerca de 75% deles, admite que a sua decisão de compra de certos produtos é influenciada pela política ambiental que a marca comunica. E cerca de 65% desses consumidores garantiu que escolhe onde comprar, em função das práticas verdes regulares das marcas e lojas.</span><br />
<span style="font-family: 'Trebuchet MS', sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: 'Trebuchet MS', sans-serif;">Por esse motivo, acredito que faz sentido refletir sobre as idéias de Daniel Esty, professor de política ambiental na Universidade de Yale e especialista internacional em desenvolvimento sustentável, cuja palestra eu assisti, numa conferência em Madrid.</span><br />
<span style="font-family: 'Trebuchet MS', sans-serif;">Ele defendeu que as empresas devem apostar num plano de responsabilidade ambiental, estruturado em 4 tipos de ações a serem desenvolvidas e aplicadas, com o objetivo de:</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">:: Baixar custos de consumo de energia;</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">:: Reduzir riscos ambientais aos quais os clientes e a própria empresa possam estar expostos;</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">:: Saber potenciar a aposta numa estratégia verde;</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">:: Promover adequadamente o valor intangível da proposta verde da empresa; </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Este especialista aponta assim pistas inspiradoras para as marcas e empresas que queiram vencer num mercado cada vez mais e melhor informado, mais sensível ao impacto que o consumo tem no ambiente, estando esse mercado disponível para premiar as marcas com preocupações e valores semelhantes aos seus.</span><br />
<span style="font-family: 'Trebuchet MS', sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: 'Trebuchet MS', sans-serif;">Há 3 meses, eu estive em Nova York, assistindo ao Fórum Mundial de Inovação e uma das palestrantes, a prestigiada professora Rebecca Henderson, da Universidade de Harvard, falou muito da importância que a proteção ambiental vai ter no futuro e das práticas que as empresas e marcas devem adotar para conquistar a fidelidade dos consumidores. </span><span style="font-family: 'Trebuchet MS', sans-serif;">Essa é uma forte tendência, que está vindo aí.</span><br />
<span style="font-family: 'Trebuchet MS', sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: 'Trebuchet MS', sans-serif;">É também curioso o resultado da pesquisa Going Green to Be Seen, desenvolvido pelos professores universitários Griskevicius, Tybur e Van den Bergh. Essa pesquisa conclui que uma percentagem considerável de consumidores, que varia consoante a categoria do produto, compra “produtos verdes” e consome marcas ambientalmente responsáveis, não porque acredite nos méritos desses produtos, mas apenas porque quer ser visto como altruísta e porque consumir produtos e marcas amigas do ambiente é bem aceito pela sociedade. A pesquisa refere ainda que essa fatia de consumidores está mais preocupada com a sua imagem e posição social, do que propriamente com o ambiente.</span><br />
<span style="font-family: 'Trebuchet MS', sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: 'Trebuchet MS', sans-serif;">Em qualquer dos casos, seja para conquistar o cliente que se preocupa sinceramente com a proteção ambiental, ou o grupo de consumidores que apenas quer ser visto como tal, a aposta das marcas de gama alta ou de luxo numa estratégia ambiental séria e consistente, é fundamental para poder vencer nos tempos futuros.</span><br />
<span style="font-family: 'Trebuchet MS', sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: 'Trebuchet MS', sans-serif;">Mas uma vez colocado em prática esse plano ambiental, a marca não pode se descuidar. Nos dias de hoje, o mundo está em constante mudança, o mercado está num estado contínuo de fluidez e incerteza, obrigando a que as empresas e marcas estejam permanentemente atentas para reagir a essas mudanças e ajustar a sua presença junto dos clientes.</span><br />
<span style="font-family: 'Trebuchet MS', sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: 'Trebuchet MS', sans-serif;">O sociólogo polaco Zygmunt Bauman chama <i>The Liquid Society</i> a esta sociedade em que vivemos, precisamente por essa característica de constante fluidez, mudança e incerteza. </span><br />
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<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">E não se prevê que ela volte a um processo de “solidificação”. Pelo menos, não nos tempos mais próximos.</span><br />
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<b><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">António Paraíso</span></b><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Consultor e Palestrante</span><br />
<a href="http://www.antonioparaiso.com%20%20/" target="_blank"><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">www.antonioparaiso.com</span></a><br />
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Marco Aurélio Chaves Macedo de Oliveirahttp://www.blogger.com/profile/16853143851068195003noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-3245464231344993039.post-35847594118900966212013-10-23T21:59:00.001-02:002013-10-23T21:59:43.661-02:00O Luxo está se tornando mais verde<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><b>O Luxo está se tornando mais verde</b></span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><i>Por: Antonio Paraíso - Portugal</i></span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">A recessão mundial que dura há 5 anos (começou em 2008 com a crise sub-prime e a falência do Banco Lehman Brothers, lembra?) afetou também a situação financeira de muitas pessoas que consomem luxo regularmente.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">De alguma forma, os obrigou a reavaliar os seus estilos de vida e a repensar os valores pelos quais se regem. Entre outras, sentem preocupação crescente com o ambiente e privilegiam marcas que também a sintam. <i>Quo vadis, Luxus</i>?</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Pamela Danzinger é uma das mais respeitadas investigadoras dos hábitos de consumo no universo do luxo. No seu estudo de mercado <i>The Luxury Market Is Going Green and Luxury Brands Can't Afford to Ignore It</i> (O Mercado do Luxo está se tornando mais verde e as Marcas de Luxo não podem ignorar esse fato), ela conclui que os consumidores com poder de compra alto (sobretudo nos Estados Unidos e na Europa) estão cada vez mais preocupados com a protecção ambiental e estão gradualmente adotando um estilo de vida <i>green living</i>.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">A investigação indica que, por agora, as mulheres estão na frente dos homens nessa nova forma de estar e de consumir, e defende que mesmo depois da recessão, o mercado não voltará a ser como antes.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Por isso mesmo, as marcas de luxo que queiram reconquistar e fidelizar os seus clientes, mais do que adotar medidas avulsas de proteção ambiental, deverão desenhar um plano de marketing verde, como parte integrante da suas estratégias.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"> </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">A loja de luxo <i>Saks Fifth Avenue</i>, nos Estados Unidos, lançou no seu site a página G<i>reen House</i>, onde vende vestuário, artigos para casa e joalharia totalmente <i>eco-friendly</i>, fabricados com materiais recicláveis, mas o mais interessante nesta página é a série de sugestões de pequenos hábitos ecológicos, retirados do livro <i>It’s Easy Being Green</i> (É fácil ser verde), que o site oferece aos clientes e visitantes para que passem a ter comportamentos diários, ambientalmente mais responsáveis.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">O</span><span style="font-family: 'Trebuchet MS', sans-serif;"> grupo Accor, que possui mais de 4000 hotéis em 90 países e é dono de várias marcas, algumas de luxo, como a Sofitel, redefiniu a sua Carta Ambiental, acrescentando 65 novas ações sustentáveis, que cada hotel pode adoptar e sugerir aos seus clientes, para que as pratiquem e sintam ser possível consumir serviços de alta qualidade combinando exigências de proteção ambiental.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Refiro apenas estes 2 exemplos porque revelam uma tendência interessante que importa realçar e que pode ser mais eficaz na sedução de clientes: além de uma política ambiental, as marcas deverão sobretudo desenvolver e lançar ações que envolvam ativamente os clientes na adoção de “práticas verdes”, na sua vida privada e profissional.</span><br />
<span style="font-family: 'Trebuchet MS', sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: 'Trebuchet MS', sans-serif;">Existem muitos exemplos de responsabilidade ambiental em quase todas as marcas, mas nem todas são bem sucedidas na comunicação com o mercado e são ainda menos as que decidem envolver ativamente os seus clientes, incentivando-os na adoção dessas práticas, nos seus comportamentos diários. Essa postura é socialmente meritória, mas sobretudo muito sedutora para os consumidores que sentem preocupação crescente com as questões ambientais, mas nem sempre sabem que contributos podem dar no seu cotidiano.</span><br />
<i style="font-family: 'Trebuchet MS', sans-serif;">(Final da parte 1 > Parte 2 em breve)</i><br />
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<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><b><i>António Paraíso</i></b></span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Consultor e Palestrante</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><a href="http://www.antonioparaiso.com/">www.antonioparaiso.com</a></span><br />
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Marco Aurélio Chaves Macedo de Oliveirahttp://www.blogger.com/profile/16853143851068195003noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-3245464231344993039.post-85037785136022237072013-10-18T22:52:00.000-03:002013-10-18T22:56:44.167-03:00Quo vadis, Luxus? (Parte 2)<b><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">O mercado do luxo, tal como qualquer outro mercado, está mudando e as marcas que servem este nicho precisam saber por onde ele vai para adaptarem a sua oferta. Quo vadis, Luxus? (Parte 2)</span></b><br />
<i><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Por: Antônio Paraiso - Portugal</span></i><br />
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<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">No mundo da gastronomia de luxo, a confecção, por encomenda, de menus inspirados em obras literárias e em árias de ópera, consoante o gosto do cliente, são exemplos da criatividade, erudição, experiência e intangibilidade que, anteriormente, referi.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">A personalização que uma conhecida marca de luxo faz, na loja, no momento de compra, gravando no frasco de perfume as iniciais do nome do cliente, é outro desses exemplos. </span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">É fundamental que as marcas estejam permanentemente atentas e empenhadas em perceber o que o mercado quer e depois saibam surpreender os seus consumidores. Só assim os fidelizam.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">No relatório <i>“State of the Luxury Industry”</i>, publicado pelo <i>Luxury Institute</i> em Nova Iorque, e elaborado com base em inquéritos a consumidores ultra-ricos, se destacam 3 ideias:</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">:: Os atributos mais valorizados pelos consumidores ultra-ricos numa marca de luxo são a qualidade extrema, a perfeição no trabalho manual, que o ingleses chamam de ‘superior <i>craftmanship</i>’ e um serviço de atenção máxima ao cliente;</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">:: Mais de 60% dos consumidores milionários acreditam que os preços dos produtos de luxo estão demasiado altos comparativamente com o valor que oferecem (e agora acrescento eu, que é interessante notar que os inquiridos não disseram que os preços eram caros, mas sim que estavam desajustados em relação ao valor percebido. Fica essa nota para reflexão);</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">:: Mais da metade dos consumidores milionários declararam que o atual estado da economia mundial fez com que mudassem de opinião sobre a indústria do luxo. </span><br />
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<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Esta pesquisa conclui que as marcas de luxo devem rapidamente reforçar o investimento em inovação, qualidade de materiais e de execução manual, mas sobretudo em serviço e atenção ao cliente.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Em minha opinião, as conclusões acima referidas revelam nas entrelinhas, informação importante que convida à reflexão e mudança.</span><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;"><br /></span>
<b><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Antonio Paraíso</span></b><br />
<span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">Consultor e Palestrante</span><br />
<a href="http://www.antonioparaiso.com/" target="_blank"><span style="font-family: Trebuchet MS, sans-serif;">www.antonioparaiso.com </span></a><br />
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Marco Aurélio Chaves Macedo de Oliveirahttp://www.blogger.com/profile/16853143851068195003noreply@blogger.com0